nina0919
nina0919 2012-07-13 10:40:07 版主 87

請問我有一個帳號 它註冊時是用我之前公司的e mail註冊的,現在我離職了 我也沒辦法進到該公司所屬的 e mail系統,現在我的密碼忘記了,請問我該怎麼辦才好 謝 請提供解密的方法 謝謝。請留言至我的bbh留言板裡 謝謝。

BabyHome 客服
BabyHome 客服 2012-07-13 16:21:07 #1F
 
您好: 首先需要請您先確認所屬的網站網址。 BabyHome 提供會員自行變更管理帳號之功能,為保障會員權益,登入帳號與密碼皆需正確方能變更。 為能確保會員資料之使用權益及保障,若需由BabyHome人為變更會員管理的 E-mail 帳號,基於保障帳戶管理者之權益安全考量,需請會員提出: 1.您升級 VIP會員 繳款時的資料(存摺帳號影印及匯款明細 或 信用卡交易明細)。 2.存摺繳款、信用卡匯款人之身分證影本。 3.繳款人詳細聯絡電話 (可供 BabyHome 電話確認之電話)。 4.切結書確認回函。 (需要時請提供收信之Email帳號,以利於我們郵寄) 以上,若無法完整提出,BabyHome 無法確認使用者正確身分的情況下,將無法提供變更方式。 另外,由於免費會員無法供上述資料以供 確認管理身分,因此無法協助變更 ,敬請見 諒! 謝謝
nina0919
nina0919 2012-07-18 16:46:18 #2F
 
所以如果是免費會員 忘記密碼了就等於~~~~~帳號陣亡的意思了嗎?? 你們客服要確認本人很容易不是嗎? 提供當初的會員資料 id 姓名 不就可以確認了嗎?甚至當初不是有設電話號碼嗎,打來確認不就可以了? 因為裡面有很多我女兒小時後的日記行事 及相片 真的很需要這個帳號, 請客服拜託一下想一下辦法吧@@
fenny
fenny 2012-07-18 17:02:39 #3F
 
你好 因為只有這台筆記電腦有記碌我的當初設的密碼,所以只有這台電腦不用再輸入密就可以進入 但這台電腦我要汰新了~~但也因為當初記憶密碼登入方便所以也讓我也忘了密碼@@難道這個帳號就要陣亡 沒辦法解碼要不回來了嗎? 裡面有很多我女兒的小時後記錄 請客服行行好吧@@ 拜託一下 非會員也可以提供本人的身份證件 和電話和一些作佐證吧~
fenny
fenny 2012-07-19 10:04:18 #4F
 
客服你好 你來信提到可以由我這裡登入後 去修改e mail帳號 但它得輸入密碼才可以更改呀@@啊我就是密碼忘記~~ 請再幫我想一下辦法吧 拜託一下 這個秘碼我是已記憶在這電腦 所以我才可以進來 如果我換新電腦就無法進入這帳號了~~拜託幫忙一下吧 我裡面有很多小朋友小時後的資料 謝謝
BabyHome 客服
BabyHome 客服 2012-07-19 14:10:34 #5F
 
您好, 我們已回覆至您的BB簡訊中,煩請您確認。 謝謝。
庭庭大寶貝
庭庭大寶貝 2014-12-25 03:38:50 #6F
 

您好

已完成手機驗證,為何無法至買賣交流回應呢?

BabyHome 客服
BabyHome 客服 2014-12-25 10:17:59 #7F
 

會員您好:

感謝您對BabyHome的支持與愛護

手機認證完畢需登出後再登入操作唷

謝謝

 

ha941008
ha941008 2014-12-26 23:39:12 #8F
 

客服人員您好:                                                                                                                                                                請問可以向您索取最近寶寶運動會baby run刊登的搬搬樂小朋友照片檔嗎?因為那位身穿綠背心的是我寶貝啊!我沒有照到那麽美的相片啦!!拜託可以幫幫忙嗎?謝謝

 

 

 

 

ha941008
ha941008 2014-12-27 08:50:01 #9F
 

客服大大您好:

我忘記說了

我想要的照片可以幫我寄到我的信箱嗎?

[email protected]

如果有其他不同的照片那就更好了

謝謝

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