我親身經歷過。
這種買賣稱為"訪問性買賣"...
1)先了解消保法規:
郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日 內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。
2)找到賣妳商品的人或公司,跟他們表明:無須任何理由,無需負擔任何費用。就是我~想~退~貨~
3)還可以跟業務說,若不接受,要寄發存證信函。
4)通知銀行沒有用~因為刷卡是在你同意的情況下刷卡。
5)退貨要保留所有單據,最好記錄你寄回了哪些東西,拍照存證,並要求對方寄回簽帳單之類的。
可以打電話去消基會詢問...^^
(原作者於 2008-10-07 18:01:47 重新編輯過)
媽咪您好~
您可以參考一下我之前的情形..
http://www.babyhome.com.tw/mboard.php?op=d&sID=1453852&bid=11&r=
雖然商品不同.我買的是幼兒教材.
但是退貨的情形是一樣的.希望對您有幫助..
(原作者於 2008-10-07 18:22:36 重新編輯過)
媽咪們
想再請問一下~
因為我是用刷卡的方式
是否只能請對方用刷退來處理?
還是請她們退款?
如果刷退
那麼原本刷的帳單需不需要拿回?
商品我刷卡之後是直接取回
那是否應該再刷退之後一併歸還
還是要用寄的方式(才能拍照存證)
並有寄出留底根據(掛號收執)
我是否在明天就直接先寄出存證信函?
還是先通知業務退刷?
若是寄出存證信函
對方若不收是否就不構成通知?
媽咪您好~
不知您有沒有先去郵局前找那位小姐.或是去電告知他要貨..
若內為業務小姐同意您退貨退款.您就不必走到寄存正信函的地步..
建議您先去電.部要一開始跟他說要退貨.
就說有不懂得事要問他.請問他今天有沒有在那(您當初跟他購買的地方)
說要去那請教他.... (怕直接說要去退貨.他躲您)
見到面後說要退貨.他一定又跟您洗腦...您千萬記得不要又被騙去...
心理只要想要退貨..要退貨..要退貨....
若他跟您說沒有辦法退.那您就跟他說.存證信函的資料準備好了.
若您不辦理退款.我就去郵局寄了..
看他如何回應...能答應退是最好.記的不能相信他的口頭上說的退款喔.
最好要文件證明您退貨了...
因是刷卡的.這應該是他們公司要去跟銀行處理的.
像我跟東森購買東西.覺得不適用.辦退貨後.
收到的帳單是支付款項後又一比刷退款項作抵銷.
若您將商品退回了.還是建議您寄存正信函給該公司.
說明您已將商品退回給當初購買的業務xxx.
因是刷卡支付商品費用.所以請貴公司刷退此筆金額.
媽咪可打電話去消保官專線:1950..請教他該如何寫存證信函.
希望對您有幫助...
媽咪我剛查了一下.您看一下這的資料http://www.wretch.cc/blog/f7412102002/6319579
琪君媽咪
謝謝您喔
我今天有去過郵局並沒有看到那位小姐
而且昨天她再完成我這筆交易之後就馬上閃人了
所以我想她也是一定會直接用拖延戰術
還有經過消保官與消基會的建議
務必一定要直接寄出存證信函不得猶豫
所以我今天的處理經過如下~~
早上10:00打電話去消保官1950 & 消基會02-2700-1234詢問
消保官的回覆~
(1)請我馬上寄存証信函
(2)不需要特別找當時的業務說明
(3)東西寄回去給公司
(4)如果沒有回應再找消保官申訴
消基會的回覆~
(1)請我馬上寄存証信函
(2)不需要特別找當時的業務說明
*(3)東西可不用寄回去,刷退時再交給對方即可
(4)如果沒有回應再找消保官申訴
於是我將存証信函與商品都準備好
大約pm1:30就將信函還有退貨商品一併寄出
(所以我的退貨證明就是掛號收執聯,商品我也有拍照存證喔)
不知道這樣足不足夠作為證據了?
存証信函的內容我又有在修改過(放置在今天的日記)
有加強說明請她們不得去向銀行申請此筆款項
並且需要在收到存証信函後的三日內回覆我消息
東西+存証信函都在今天處理好了
我就等著她們安排時間來跟我辦理刷退作業
總之我現在有在7日內寄出通知
就不怕她們不來辦刷退
雖然其實還是會有點小小擔心
之前我有去百貨公司辦理刷退手續過
所以我絕對不會輕易讓她隨便就用張收據呼攏我的
謝謝媽咪的提醒喔
信函中我有提到希望能將我當時的
刷卡單據還有填寫的個人資料一併拿回
不知道這各部分是否可行?
經過這件事情之後
學到了一個教訓~
真的就是不能心軟(老是經不起人家遊說)
其實以往我看到這種推銷的
是嘛直接走人的
但是沒想到昨天竟然坐下去呢!
她在解說的時候
我也是講了千萬次 我不需要!
但是最後竟然還是栽了
我想這一次絕對是最後一次了
回想起以往老是因為被推銷
然後花了不少冤枉錢
現在當媽了可不能在這樣笨笨的了
感謝媽咪的回應~