惠萍小媽
惠萍小媽 2011-01-27 17:14:22 版主 37K

訂購嘉南羊乳應該超過一年了,星期一發現怎麼沒送打電話去問,

他們一貫的回答就是"我幫你查查…那今天的貨款我幫你扣掉"就這樣!

這次我很生氣的告訴他們這已經不是第一次了,至少有三次吧!

女兒習慣每天早上起來就是喝羊乳,這一天她一直吵著我說要喝,

雖然沒打契約但我認為沒送、漏送就是不對,不應該視為理所當然,

後來告訴我說要請主管查再回我電話,一整天沒一通電話來,

星期二一早我又打去,後來主管回電了說叫我等送貨小弟的電話,

要送貨小弟自己看著辦,等到星期四一通電話也沒,

真的不知道是否嘉南羊乳算是第一個人家訂羊乳會想到的品牌,

為什麼如此不重視消費者,最起碼的道歉都沒,

真的氣死我了。

到底應該怎麼做才能讓他們重視消費者呢!氣炸了!

臭小孩
臭小孩 2011-01-27 17:49:33 #1F
 

媽咪是住那呢?

我是住新北市..

也是和嘉南的客服說好停送時間及復送的時間..

小姐也是說會註明..

後來因為要更改送奶時間再撥過去嘉南..

另一個小姐居然說電腦上沒註記停送及復送的時間 ..

厚,也還好有再一通電話..

不然羊奶送來,我家小朋友又不在,誰要喝啊?..

實在是...#@#@#!@

綺動幸福
綺立敬禮 2011-01-27 17:51:40 #2F
 

最近才想說要訂羊乳說,看樣子要好好比較一下了,不是還有冠軍等等很多牌子可選擇!

vione
jenny1234 2011-01-27 18:00:50 #3F
 

我們家也是訂快一年了,沒有妳說的情況耶

只有一次我們出國一個禮拜,我有先留紙條在盒子裡說這幾天不要送

結果可能紙條太小,所以還是送了2天後才發現

回國後隔壁鄰居跟我們說因為我們沒收,所以她幫忙代收先幫我們冰起來

後來那個月的月費還自動扣掉多送的那兩罐沒有多算錢喔

會不會是妳那區負責送羊奶的不細心啊

我們這區的那個阿伯不但每天很準時而且也很客氣耶

如果隔天公休沒送也會先印在瓶蓋提醒我們

我們都是訂熱的原味的,不管夏冬......

兒子很愛喝耶,抵抗力也感覺有差...比較沒在咳咳咳

我住台北不曾有漏送過ㄟ.. 快被嘉南羊乳氣死了_4F_img_1

我習慣冰箱會預留兩瓶..

因為很懶的早起下樓拿..

寶媽咪
寶媽咪 2011-01-27 18:43:55 #5F
 

有可能是被偷拿了喔~~

我家訂嘉南十幾年

除了一次送乳員車禍沒送達

從來沒發生漏送的情況

不過倒是發生羊乳被偷的情況

當天公司就會先補送

再加送一個鎖頭

用來鎖羊奶箱以防止小偷再光顧

我也遇過沒有收到

他們都會說有送呀

大概是被拿走了

他們一概只會說那幫你扣掉

不會回電啦

然後隔天就送你一把鎖和一個鎖頭

以後就開鎖拿羊奶

我覺得很麻煩

後來就不訂了

憂心過頭媽媽
憂心過頭媽媽 2011-01-27 18:54:34 #7F
 

版媽我了解我也是訂這間

有次我開瓶準備要喝時發現裡面有根像刷子的毛

我打電話請它們拿回處理

當天剛收回小姐一直打電話來說沒看到

我就跟她說送回檢驗倒出來妳就看得到了

果真又隔一天打來跟我說那是它們清洗機器的鬃刷毛

也是說句對不起然後說那這瓶扣掉不算錢

廢話嗎還敢跟我算錢的話我就會沒完沒了

又有一次我打電話請他們停送2天

結果照送還打電話跟我抱怨說我都沒收

我告知已經事先就打電話停送了

結果最少接到3.4通電話一直問我是跟哪個小姐說的

我看了電話記錄跟他們說日期時間請他們自己查

還一直打電話來煩

氣的我跟她說要不要調通聯記錄給他們看

然後換了業務更糟連收據上的姓名連續5個月都沒寫對過

收錢到是挺快的晚了一天還請管理員打上來催呢

要不是我兒子氣管不好人家都說要喝羊奶

我還真不想訂了....

喲咕媽
喲咕媽 2011-01-27 19:10:13 #8F
 

等你沒定時 她們就會魯你魯到煩...

Hello Mami
Hello Mami 2011-01-27 19:10:37 #9F
 

之前我住娘家也有訂羊奶

我是覺得每次收錢都不先打電話

狂按門鈴 每次都說好5號那天繳錢

可是月底就開始按按按門鈴 跟他說5號再來

拖到月中 這些就算了

打給業務 一下不在位子上一下又說等等會回電 都沒有

= =

心情好煩阿
不要再下雨了 2011-01-27 19:23:26 #10F
 

我不認為喝羊 奶是顧氣管ㄝ

我大的從幼稚園中班開始訂 一路喝到大班畢業

也沒看他過敏現象有好轉阿

他也是過敏體質 鼻子容易過敏 只要變天時 就會流鼻涕 有時鼻涕逆流還會咳咳嗽阿 喝了3年也沒有比較好阿

之後上小學因為沒繼續讀那間幼稚園所以就沒繼續喝

現在叫他喝 他也不想喝了 所以我很想知道 到底喝羊奶真的有顧到氣管嗎 快被嘉南羊乳氣死了_10F_img_1

我二嫂他小孩也是過敏性體質 他也有喝 也是一樣阿 變天就會共共流...

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