這家全家每天固定買2樣東西,從來不變(以經2個多月了)
(固定的東西喔!從沒買過第三樣)
店員甲乙平常服務態度不錯,都會打招呼
我買到~店員甲乙,一看到我進門,不用我開口就知道拿我要的,然後快速結帳
也會常常碰到跟店長(丙)買,每次遇到丙,我就是要開口說我要的,,
今天我故意說(想考考她):那2樣,
丙大約回:是??,
我又說一遍我要的
我又說:我都來買了2個多月了,你還不知道我要的,還要我說,你們店員甲乙,看到我就知道要拿了
丙回說:那這店員不好,敷衍,希望趕快打發客人走
啊!我一聽丙這樣說還真是有點驚訝!
怎麼一個店長是這樣說自己員工,他們表現不錯啊!知道客人要甚麼,
(該打給客服,表揚他們)
(我以前也去過別家店買同樣東西,買到店員店長都知,根本不用我開口說就知道拿了)
怎就這家的丙,令人失望
(原作者於 2015-09-25 19:42:06 重新編輯過)
我若是老闆,我不請這樣的店長
店長不會幫我招呼客人,甚至有可能讓我損失一個固定的客人,那我請她幹嘛?
讓我少賺錢,我請她也要發薪水的
請來的員工是要幫老闆多賺錢,老闆才有可能給員工福利多一些?
都說固定買的兩樣了,沒買過第三樣
不是當老闆的料
(忘了說,是天天去,買了超過60多天)
就好像天天買排骨便當,買了2個月,你會不知道客人要買甚麼?(白目,還問)
要換口味,客人自己會說吧
店長這樣回客人當然是不妥, 不過, 我不是很懂你已經知道店長都要你自己開口說要買什麼, 為什麼要故意考店長, 然後他答不出來又要這樣回他. 有可能店長是聽你這樣說才這樣回答, 雖然這樣的回答很不妥.
這……
是奧客。
這真是…好無聊的舉動…好無理的價值觀
我去我家樓下的全家連續兩年了,也是同樣的店員,鬼才會知道妳今天會要哪兩樣?……或是會不會突然想買別的東西!?… 每天形形色色的客人,認得妳就不錯了好嗎…… (原作者於 2015-09-25 21:40:17 重新編輯過)是消費了多少? 達到vip程度嗎??
又不是貴客,記得妳是剛好,不記得妳也沒錯,ok?每日來光顧消費的客人太多了,版媽也許真的不特別。別自我感覺良好,說真的。
想要讓人有深刻印像,沒錢顯擺可以用奇裝異服這招,不然也要美若天仙,這樣包準人人記得妳。沒這些條件,就乖乖當路人甲就好。
...我以前做過加油員
問客人加什麼油
他說我常來~妳應該要記住我加什麼油
............加油站客人很多~況且油不能亂加
如果是飲料店固定點什麼飲料~看到客人來就直接去做飲料
有幾天常去超商買關東煮~那店員還問我喜歡吃這個喔
.........................然後我就在也沒買關東煮了
不想被記住~最討厭店家跟我聊天~~~因為我會認真思考...
經過這次你講這樣的話,店長以後想忘記你也很難
老闆應多花一點時間在大客人上 , 花在每天只買兩樣東西的人太浪費時間了,
因為花再多時間,最多也是買兩件
(原作者於 2015-09-25 23:07:56 重新編輯過)
又不是要店長記得我
只是覺得做服務業,多一份心
雖然現在是做別人的工作
以後自己也可能當老闆,用點心,客人會願意上門,
有時去某家店買到熟了,根本不用跟老闆說,老闆就會知道客人要買的(這樣真的很方便?)
還是要買到熟透了,每次買還要每次講,,真的很麻煩?也不想不去買?