桃園旅遊喜鴻服務態度 你妳絕對不會再去

每年都會計劃出遊一次沒想到今年6/22跟團參加該公司舉辦"峇里島之旅"，卻是個服務差沒誠意解決的大公司 位於桃園市經國路服務據點

難得我們一家四口加好友四位 一行人共八位

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洗澡你們可以接受用冷水洗澡？

可以接受洗冷水還會淹水狀況？

可以接受身在國外 四天夜晚沒熱水洗？

反應領隊和飯店 回應是尖峰時段要等？

要求換房？說客滿？真的受不了讓6歲和12歲

洗冷水尤其又玩水回來 !才答應開間空房洗！

居然洗到一半 居然有外人開門進來！傻眼

身在國外就要忍受這種折磨嗎！？

回國後跟接洽的分店旅行社反應，

在七月底達成協議退一半的小費，

並也有先說退款需3-4個星期，

處理到現在 現在都8/31，費用依舊沒消息~~

整個服務處理真的很差，

事後一直詢問服務的人員，好聽的話重覆說

但line的訊息竟然是已讀不回，糟糕~~

要不是公司跟喜鴻有特約，不然也不會選擇，

我絕對會讓我親朋好友抵制這家有規模又處理事情超級"有效率"延遲作業一級棒的唬爛公司

不是貴公司遇到奧客 而是小費看清你這家大公司服務態度

太誇張 旅行費用都是辛苦存來的

卻換來 這樣代價

日後真的要審慎選旅行社 帶小孩出們最怕遇到這種狀況

沒熱水澡~~國外感冒~~還要自己吞

直接找媒體反應、再投訴消保官及品保協會

有時候會有這樣的服務品質可能是因為價錢一直被壓低所造成的，

就像之前新聞報導的，去韓國玩，行程都帶你去購物，

買沒超過多少被當地導遊要求下車再回去買，

雖然導遊的行為不對，旅客出遊前也有跟旅行社確認不會強迫消費，

但重點在於你付出了多少旅費就會有怎樣的行程和服務態度，

壓榨價格的後果就是導遊會在從中抽取利潤，

不然旅行社、飯店等他們要賺啥？？

所以想要有好的服務品質和好的旅遊品質就真的不能省那些錢，不要貪小便宜，

不然可能就會得到像版主這樣的鳥事，

這是從事旅行社的朋友多年觀察下來的情況，

他們也是萬般無奈~~

團費一個人15999不佔床13999（小費另計）

小費一人1650台幣

此報價行程還是五天四夜（第四天須自理）

第四天自理 我們八人還是自費一個人3000加價

雖然不知道是否便宜了 但是錢實在賺的不容易

光是基本花費一家子少說也要九萬多

旅遊也是犒賞一家子年度的獎勵或舒壓

旅遊品質連基本洗澡沒熱水 就太說不過去了！

話說是否是網路發達 該公司9/2也今日退款小費一半

事情也就結束了！其他的 大眾心中各有一把尺

留給大眾自己斟酌吧

版媽可以找消保官申訴

幸好有退小費的一半.算是不無小補

謝謝版媽告知.....真的有誇張到

這個價位的品質應該是不會太好

下個月要去峇里島

一個人含小費是38500

要說價錢跟旅遊品質....我們去峇里島已經是15年前的事了

不知現在幣值差多少

那時跟團...五天四夜...一個人18000多吧!

說價格便宜 有很便宜嗎 一個人旅費2萬多?

連基本熱水澡都沒有 ？有寶貝的妳們

捨的讓7歲和11歲小孩洗?

家裡有兩個小寶貝以上的大大們才會感同身受

現在教育費 學雜費 娛樂費 加起來 是多少！？

難得辛苦存錢下來出一趟國門 沒熱水澡還淹水

我們賺的不是辛苦錢嗎！就活該倒楣受這種罪