昨天因為我突然覺得自己有些狀況
所以我就跑去吳x哲掛急診
因為我本身有福保
上面寫急診掛號200
而昨天他跟我收費350
我就提出疑問說我有福保誒
還是「350元嗎」
起先那位站櫃台的小姐說「對」(很敷衍不太理我)
之後我付錢給他我又在問了一次
真的是350元嗎
這次他就問身旁另一位
之後把我的檔案叫出來
我看到「急診掛號」200元而已
之後他離開一下之後回來退我50元
說是300元....
可是重點據我所知福保不是不用支付部分負擔嗎?
難道夜間掛急診要多收100嗎
我問護士、他也不太搭理我
整個感覺就是不好...至少也跟我解釋一下吧
我在意的不是錢而是一個感覺態度問題
我問了三次三個態度實在是...我已經提出疑問了為什麼不肯正面回答、雖然我掛急診我已經夠緊張了、但基本權益也是得爭取吧、況且如果夜間急診要多收那100元只需要一句話的解釋有那麼難說出口嗎、我想請問各位媽咪~有人有福保掛急診被多收錢的嗎
我已經打去建保局問了
他直接打去幫我問了
結果是他們收錯了??
只能說不知道早晚班有差還是健保局有力
第一通打去他們仍堅持說是「300元」
之後建保局回電
我說可是看板上是「200元」
健保局說有收據嗎我說就是沒收據
「因為在那產檢除了拿藥除了或特別要求不然沒收據」
才會有這樣子的疑問啊...
之後健保局說好在幫我問看看
結果這次打回來...
說護士說「是他們因為護士小姐是「新來的」還在「受訓期間」所以不知道價格所以給我收錯了」雖然知道這是在敷衍建保局的官方說法、(我在那產檢的那護士我看好幾次了)但總不能得理不饒人吧、所以我只笑笑的、然後剛剛診所打電話來了「要我經過去拿那100塊、跟昨天「忘記」給我的收據」我真的覺得不是錢的問題這真的是態度的問題、我已經要建保局告知他們無需打給我了我只是要問清楚而已、而他們還是打來、打來時給我的態度跟建保局所說的差很多、(說想親自跟我道歉之類的、說不是故意的但打來...)可見他們一定很堵爛我吧..呵呵..但一開始如果正面回答我的問題、不是敷衍我,或是不搭理我、我會打去健保局問嗎...難道一定要打去上層問才能確保權益嗎??...(抱歉、小抱怨一下)