月子中心都不會保留房間給預定生產的媽媽嗎?

wst0728
wst0728 2015-10-12 20:42:25 版主 20K

我在10/2生了第二個寶寶,原本是件高興的事,卻因為原本預定好汐止新X月子中心,說我沒有在預產期生產(我是38週生的),所以沒有保留房間給我,要我等到兩個禮拜後才可以入住。

因為我第一胎是自己在家坐月子,沒有做得很好,想說第二胎了,之後也不生了,要來好好休養一下,所以在4月份的時候就付了訂金,預約了汐止新X月子中心,還很開心生完之後可以好好享受一下,當時有問過月子中心的人,因為我是自然產,預產期跟實際生產日是會有落差,當時的業務還跟我說,他們也知道會盡量安排房間,如果真的很不巧,沒有房間,就會協調附近月子中心暫時借住,等時間到了再搬過來。其實我也可以理解房間安排可能會有幾天的落差,畢竟自然產的時間很難準準準,但總是會有地方住,所以我就安心地簽約了。業務也提醒我,生了就要馬上通知他們,讓他們可以安排房間。

生產當日,我中午生完,馬上下午就通知月子中心,接電話的人說,業務不在,明天再回電,到了隔天都沒人打電話給我們,我老公就再主動打電話去問,結果月子中心的人竟然嫌我們太早生,沒有照預產期的時間生,所以沒有房間給我們,要等到預產期後才有房間給我們,差不多要等兩個多禮拜,當時聽到真的傻眼,我們就跟他們說如果晚個幾天還可以接受,但兩個禮拜月子都要做完了,真的不能再協調嗎?隔了一天月子中心再回覆,他問過附近的月子中心都沒有房間了,是我們自己太早生,當初有產兆的時候就要通知他們(我凌晨一點破水,中午生,下午就通知他們了,之前根本沒產兆),我們問她難道預定月子中心都沒有保留房間給產婦嗎?月子中心回答他們只保留預產期前後三天,因為他們月子中的媽媽都很準,是我們提早兩個禮拜生,所以沒有房間,要就是等兩個禮拜後。所以我們只好趕快打電話找其他月子中心要臨時入住,結果我在醫院的三天都在打電話,從北部打到高雄屏東(因我是南部人),後來發現很多月子中心都會跟我說,不好意思,我們預約的媽媽最近都陸續要生了,沒有辦法把房間給你,或者是說我們已經管制預約到明年一月份之類的,還好後來有找到板橋一間月子中心有空房,總算讓我出院有地方可以做月子了。

所以我就跟之前預訂的汐止月子中心說要退訂,對方就說你們真的要這個樣子,我們就跟他說我們也不想阿,但是是你們沒辦法提供服務,所以我們只好退出了,對方才願意把訂金還給我們。

我想問的是38週生,是真的很早生嗎?訂了月子中心,卻不保證一定有房間住,這樣是正常嗎?還是我大驚小怪,那這樣為啥要很早去訂月子中心呢?我周圍的朋友同事去月子中心的人很多,也沒人遇到像我這樣的問題,真的很奇怪,因為汐止那個月子中心一直說是我們的問題,我之前也沒住過月子中心,也不知道外面一般月子中心是怎麼做的,所以用老公的帳號上來問問有經驗的媽媽們。

 

(原作者於 2015-10-12 20:46:16 重新編輯過)

幸福雙胞胎
幸福雙胞胎 2015-10-12 21:08:35 #1F
 

我的第1胎,也是這樣,我還是離預定日期4-5天,她們居然把房間先給了早產的媽媽,最後為了寶寶,我睡在哺乳室的沙發6天,剛剖腹完的腰真的不舒服,也是汐止的月子中心,之前好像叫喜寶,超爛的,真的為了孩子,大家都辛苦了!至於媽咪問的,月子中心很差,說要退訂金?問題是,生完要休息,小孩要有人顧,退訂金有什麼用

wst0728
wst0728 2015-10-12 21:20:17 #2F
 

對呀~坐月子很重要,有錢都彌補不來的。剛查了一下,好像我們兩個是同一個月子中心,只是改名字了,現在叫新X,之前叫喜寶/雙寶之類的。

zzzchen
zzzchen 2015-10-12 22:39:25 #3F
 

通常是會有一間保留房

但可能被其他媽媽先住走了,所以沒有空房

 

畢竟不是每個人都按照時間生小孩

 

ps.

我以前的月子中心是下面是醫院,上面是診所(一整棟的)

所以若月子中心的房間滿了,媽媽可以先住在樓下病房裡面,小孩就是住在育嬰室

 

現在月子中心盛行,很多都是只有住,沒有接生服務的~比較容易發生這樣的情況.

阿棉兒
阿棉兒 2015-10-12 22:45:19 #4F
 

這樣真的很麻煩,又影響了心情!!

Jessica Cheng
Jessica Cheng 2015-10-13 00:50:36 #5F
 

我的醫院是樓上就是月子中心 ,所以如果沒空房 ,他們會讓產婦先住單人病房 ,我問過 ,最長紀錄是住一周才有空房

YangRita
YangRita 2015-10-13 03:32:15 #6F
 

新生是真的很差勁,我生產前原本要退訂因為我是候補六,打電話過去告知他們我要退訂的時候,接電話的小姐說:我幫你查到你的預產期當天是有幫你訂到的哦,於是我就只問說:我一個月前打的時候跟我說沒人退所以我是住不到的,後來有訂到怎麼都不用打電話跟我通知?但新生離家真的很近所以我就開心的想把內湖永安退掉。(永安一個月內退訂可全額退訂金)

非常剛好的是我在可全額退訂金的最後一天破水了,所以趕快打去要求退訂,永安也主動表示沒關係,等出院再到現場退費即可,以身體為重。掛完電話立刻致電新生,結果新生跟我說要十天後才有房……我整個大抓狂,因為也不過兩天前告訴我有訂到房間不能退,結果是要十天後才有房。他們還大言不慚的一直要我把寶寶託在月子中心,人回家他們幫我送餐!我堅持不要,她們居然想用拖延戰術說幫我查一下,就不回電了。兩個小時候我很不高興的打電話過去再次確認,她們一直想辦法找藉口,說是什麼內部疏失的沒這麼快能回答我。要等她們確認後才回電。我直接跟她們說:我不管你們內部疏失還怎樣,你六點以前也就是三個小時以內,一定要回電話給我。她們才在不到一小時的時間電話告知真的沒房間。我說沒關係,訂金還我。她們打電話來的小姐還好意思一直問我說:媽咪你真的不考慮我們幫你送月子餐嗎?我直接回她:不用,你是有什麼問題嗎?好意思?講完我就掛電話了。

我覺得新生是非常不負責的產後護理之家,我敢直接點名就是因為這是事實,想用話術和拖延戰術騙人,真的很弱!

wst0728
wst0728 2015-10-13 12:11:38 #7F
 

原來是慣犯了呀,其實我可以理解他們要做生意的心態,但還是要有職業道德,如果他們要這樣超賣,就要有配套措施,而不是事情發生了,才一副你要拿我們怎麼樣的態度,生小孩不是生蛋,坐月子對女人來說多重要,要不然他們也不會開月子中心來服務產婦,如果差個五天以內才有房間,我還可以接受,但兩個多禮拜真的太久,月子都不月子了,身體上的勞累是金錢也彌補不來的,還好後來有找到臨時入住的月子中心,服務也很好,價錢又比之前的便宜,算是因禍得福,只是現在要來跟他們談退費的事情,希望後續都可以順利。

TOMMY 媽媽
TOMMY 媽媽 2015-10-13 13:37:29 #8F
 

月子中心應該就是真的會有這種情況出現

畢竟生產真的很難說

你要他留太多預備房也不可能

一間房間一天可以收5~6千以上ㄟ

當然不能放著錢不賺

之前常常看到人討論要如何找月子中心

我想這個危機處理也是找月子中心時應該要設想的一件事情

才不會讓自己坐月子的時候煩心

 

幸福雙胞胎
幸福雙胞胎 2015-10-13 14:24:03 #9F
 

還好版媽後來有月子中心住!

fifi1985
fifi1985 2015-10-13 15:28:58 #10F
 

我兩胎參觀月子中心的時候, 業務都會告知只保留預產期前後n天(3-7不等)

有些業務沒主動說, 我問了以後也會講

如果不在這個範圍內, 他們會代為尋找附近的月子中心, 但若找不到也只能退費

只能說這也是在外面作月子要承擔的風險之一了...

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