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埔里 麗屋和風 住宿要三思!感覺很差

小萍
小萍 2010-10-04 02:32:12 版主 35K

埔里 麗屋和風 看他們網路房間照片很漂亮,價格又便宜

因此在Y網路購買 埔里 麗屋和風 住宿券

住宿房型為南投埔里麗屋和風渡假山莊雙人房,含營養活力早餐二客,迎賓咖啡券二張,卡拉OK歡唱券二張,日月潭纜車+九族門票二張,宏碁生態蜜蜂休閒農場入場券二張 ,免服務費。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

一、當天晚上六點多,天色已經暗了,沿途指標不清楚,還是用手機即時問路 <==老闆說,我們沿途都有指標! (廢話,有招牌指標卻燈沒亮,給鬼看阿 )

二、當天說有遊覽車入住,1~3F要給團體住,所以安排我們住四樓

<==可是妳們卻沒有電梯,卻讓我們獨自扛行李也沒有人員可以幫忙

,還說,我們是民宿所以沒電梯,就當運動! (我們是來度假不是來運動的)

三、網頁上面照片房間看起來"感覺"還不小,實際上含浴室空間,不過五六坪大,還真是大 ,衣櫥打開還臭臭的

四、浴室浴缸上方的蓮蓬頭,短到只能站在浴缸裡面洗澡 <==這樣洗澡完後,如果要泡澡,不就還得清洗浴缸一次才能放水泡澡,想到就累。

五、熱水非常不穩定,洗澡過程,調好要洗的溫度,結果....冷水出一分鐘,熱水才有20秒,重複冷一分鐘熱20秒,我懷疑隔天我感冒就是洗這種"熱水澡"。

(綜合四、五來說,照片上看到很大很漂亮的浴缸,實際上市沒辦法泡澡的,因為除了清洗不容易外,好不容易放水1/3卻是冷水一池,因為沒足夠的熱水.....夏天可以泡啦,冬天看妳們怎麼泡....

六、住宿券上面說有 【迎賓咖啡券二張】,【卡拉OK歡唱券二張】

所謂 【迎賓咖啡券二張】<==就是房間的咖啡即溶包,而且我們房間只放一包,打內線電話問,服務人員回答說 :如果妳們不夠,還想要的話,自己來樓下拿.....

【卡拉OK歡唱券二張】<==卡拉OK在地下室,妳們要唱的話直接去地下室。

七、因為小孩要泡牛奶,房間只有兩瓶礦泉水,問櫃台樓下是否有飲水機

對方回答:廁所水龍頭都是自來水,妳們可以拿水煮壺自己煮。我表示,那是嬰兒要喝的,可不可以再給我們兩瓶礦泉水呢? 櫃檯:我們很忙,你自己下來拿唷! (四樓沒電梯,連妳們都懶得爬上四樓了,怎麼不運動一下....)

八、先前聽說 某些房間 窗戶會看到 墓園,當初訂房還特別交代 "不要看到墓園的房間" 結果 還是看到墓園一整片.....

九、最重要的是.....隔音效果很差....房門下方門縫很大,而且是木板門

雙方門都關著都還聽得到隔壁房在講話。 當天旅行團在一樓中庭聊天,我們住四樓,都聽得到她們在講話。不曉得是她們嗓門大,還是我耳朵靈。

十、早餐不曉得是旅行團掃過一遍,還是菜色本來就如此....我們約8:40下到地下室用餐。喝的:熱豆漿、甜到爆的三合一咖啡 、一台飲水機旁放茶包。 吐司(花生醬跟乳瑪琳)。地瓜粥跟香菇瘦肉粥。醬瓜幾種、現炒青菜幾種.....就這樣。 餐具全都是免洗的,免洗杯免洗盤免洗筷,吃完請自行分類丟到垃圾桶。

目前想到的就這些,如果想到再上來補充。

寫這麼清楚不曉得會不會被告?

不過句句屬實,歡迎對質。

這趟出遊讓老公一直念我,說別相信網路照片美美的....這樣房型頂多才值多少.....服務態度很差,也不懂得安撫現有設備不足的客訴。

我們猜想,會不會因為我們用的是住宿券,所以才住這麼差的房型啊?

不過,沿著四樓一路走下樓,旅行團退房所以房門都開開的,整理中,看到每間房間都這麼丁點大,好像也沒有好與不好的差別.....

於2010-10-04 16:36:30 補充發言
其實我覺得最扯的是 因為我很愛喝咖啡 當初看她們有送迎賓咖啡券兩張 結果....櫃台:就是房間的即溶咖啡....傻眼 欺騙消費者! 住宿券乾脆寫,精緻茶一壺(茶包)、冷山泉(礦泉水)、高級床具組.....這些都寫上去好了..... 還我咖啡來...
於2010-10-04 22:42:36 補充發言
我有向Y拍賣的賣方反應 麗屋住宿券內容與實際有落差 結果 Y賣方一直跟我說,麗屋負責人黃先生很客氣,可以直接跟他反應! 我想說的是: 麗屋方面當然要對Y賣方客氣,因為他要靠Y賣方幫麗屋賣住宿券! 我當初訂房,黃先生在電話中也很客氣 阿 可是到現場又是另一回事 . 我老公覺得很誇張的是 業者竟然要客人自己下去櫃台拿備品 住過那麼多飯店,通常如果是假日,櫃檯雖然忙,也會說,我們可能要晚點才能幫妳們送東西過去.... 麗屋 竟然直接說,我們沒空幫妳們送,請妳們自己下來拿 你們安排沒電梯的四樓給我們,連妳們都不願意爬四樓拿來....... 那幹嘛當初蓋民宿不加電梯!虧麗屋還自誇說是建設公司起家!
妍希媽咪
妍希媽咪 2010-10-04 05:07:26 #1F
 

媽咪~

所以說除了上網看美美的照片外

還要多爬文看評語

@BABY@
@BABY@ 2010-10-04 13:07:21 #2F
 

沒錯~這家真的爛到爆..今年過年因為訂不到日月潭的房間

剛好Y拍看到有這家.照片不錯~所以打電話過去訂了3間房~

大年初三...一晚要3仟多...洗澡真的一下熱一下冷...

還要爬很多層..重點是我訂的3間.

有一間卻是中午上一組客人退房後卻還沒整理的房間..

整個超傻眼的!從廁所看過去對面.一片夜總會~~

晚上都凉凉的~只能說...花錢花的超不值..難怪Y拍一堆

1元起標...因為平常一定很少人會去住...爛到爆!

小萍
小萍 2010-10-04 16:32:36 #3F
 

請住過的媽咪,上來寫妳們的心得

當初我有爬文

就是沒幾篇,所以不怕死還去住

結果,難得的假期,就這樣一路被老公念念念

念到我心情也超差的

所以,為了不讓其它媽咪也受氣

請把住過的心得都上來分享

我們是把 真實呈現,並沒有造假唷

麗屋真應該上來看看,檢討檢討

小胖胖麻麻
榮榮的媽 2010-10-04 17:51:32 #4F
 

謝謝媽咪分享

這樣的服務品質誰敢去啊

本想有機會要去住說

點點
點點 2010-10-04 22:45:35 #5F
 

小萍敘述的還真貼切~當時我們也是住四樓

扛行李又拖一個小孩爬四樓真累= ="

@@旁邊ㄉ夜總會讓我一夜難眠 埔里 麗屋和風 住宿要三思!感覺很差_5F_img_1

還做惡夢!!第二天超沒精神繼續玩樂=="

當初我也有上網爬文大家都敘述的很保留~

只說離墳墓很近但看不到墓園(最好是啦!!)

當我到現場之後....整個傻眼(應該是公墓區吧)

房間不大...洗澡看的到一片墳場...很不舒服...

洗澡洗一洗燈還突然壞掉~嚇死我了!讓人想很多...

選到這間民宿被老公念到臭頭~(至今還在唸==)

這次經驗之後讓我再選住宿飯店更為小心~

不要被網頁上美美的照片所騙喔!

不過當時我們遇到老闆倒是很親切啦!

希望他們能改進~給旅人一個舒服的住宿空間~

(原作者於 2010-10-04 23:01:56 重新編輯過)

伶媽&任媽
小伶伶媽 2012-05-09 17:13:38 #6F
 
我好後悔現在才看到這個討論區啦. 我上周才去住.. 一切儘在不言中.看到下午茶是2包咖啡包時..差點吐血 當然在看到一大片墓園時... 只是狠狠的瞪著老公幹嘛買這種團購券啦 老公一直在道歉, 幫小朋友洗澡洗到一半,熱水有時很熱有時一點都不熱.. 有夠難控制.. 唯一慶幸的是.房間窗戶打開沒有看到墓園.. 早餐.真的很像自助餐,看著滿滿的人 我只能說,團購力量大啊..這些人可能都在笑著彼此呆呆的.愛亂買!!!
荷包蛋的媽
荷包蛋的媽 2012-05-09 19:24:49 #7F
 
看完之後馬上去退,希望多點媽媽分享類似經驗,大家才不會踩到地雷
小小鼠媽媽
小小鼠媽媽 2012-05-10 11:43:57 #8F
 
........ 我也有買~四月底去的... 我心裡面也一堆OOXX....
挫敗小一媽
挫敗小一媽 2012-05-10 12:56:06 #9F
 
之前我有去住過 也在bbh此版發言過 看的到墓園一大遍 不過我去住過二次 一次住一樓 一次也是在四樓...真的沒電梯 二次都還ok啦 大概是我們只注意到小朋友開不開心 其他的也沒特別去要求 所以因為我買的卷沒有日月潭纜車卷 一個房間假日才買一千元 所以感覺便宜就沒去多計較了 ~~~~ 以上純個人經驗分享啦
shereehyc
shereehyc 2012-11-18 13:42:47 #10F
 
最近又看到gomaji在團購了~ 想說怎麼這麼便宜?! 果然還是要先找一下別人的住宿經驗啊~~

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