[台灣中部]日月潭某渡假飯店讓我住得很不舒服

看網評寫得不錯才決定臨時訂這家"飯店"

這家渡假飯店是在魚池鄉X水社區內

不是在日月潭裡面

到日月潭還有一段距離

他們標榜渡假飯店(日月潭oo渡假飯店,這是已經更名過的)

Check in時櫃台那位手腳刺青的大姐頭說別館都客滿了

只剩我們現在這間是預留給我們的

想說既然是新館應該品質很好

環境整體上確實很美  大廳也確實乾淨

我們是住假日訂價3500的時尚雙人套房(在新館)算全館最低價位

在外面住習慣了  進去都會習慣性檢查設備是否有無壞掉

一進去地上都是隨處可見的小垃圾和毛髮

浴室乾濕分離ㄉ拉門壞了

我輕碰一下差點被壞掉的門砸到

陽台都是壁虎糞便和壞掉的掛鉤就直接丟在陽台地上

椅子是前一位客人腳濕濕採上去自然乾掉的痕跡還夾雜著毛髮

枕頭翻過來有動物屍體

床單上面有毛髮

桌面是水倒了自然乾掉的水漬夾雜著灰塵

後來去電反應櫃台

一位年輕的櫃台上來很客氣的說不然我請房務再幫你們打掃一次

說她們會加強他們的房務品質

還沒說完電話響起是一樓櫃台大姐頭打來的

說別館還有一間南洋風兩小床的  問我們要看看嗎

我們過去那間南洋風雙人套房的路上

那位手腳次滿刺青的櫃檯小姐就說:是我幫你們升等的.你們才有機會住到新館的時尚套房耶,不然今天各館都客滿,你們只能住到民宿區(不是都客滿,怎麼還能帶我們去看3館南洋風的雙人套房?)

所以她的意思是;她幫我們升等到新館的時尚雙人套房,就算再怎麼不乾淨或者設備壞掉,我們都要很感激她幫我們升等的意思嗎?從來沒有要求過她幫我們升等

換去這間南洋風雙人套房

地上有比新館的環境還乾淨

但是我掀開馬桶檢查設備時,很好,馬桶上有尿漬

房間內的排水管都生鏽了

地上有一隻看似蜂類的動物屍體

衣櫥打開壞掉的衣架就攤在衣櫥櫃子上面

擦身體用的大浴巾是破掉的

睡眠燈都是灰塵

我跟我老公說這是渡假飯店的水準嗎

他說也沒得選了  就先住吧

只能說那間標榜日月潭渡假飯店的清潔和服務品質

讓我很失望

好驚嚇噢，我的媽呀

帶孩子就是求個乾淨

到底是怎麼清掃的

(原作者於 2014-09-14 16:21:20 重新編輯過)

他們都推說是房務的問題

說會加強房務的清潔品質

跟櫃台都沒關係XD