最近要到Costco買威寶烤箱的媽媽留意

過年前領了消費券就到Costco買了俏想很久的威寶42公升烤箱,

在搬的時候就發現在貨架上的每個箱的都有被開過的痕跡,(膠帶重被貼過)

心想可能是要打開做品管檢查吧!不以為意還是幫一台回家.

回家後發現門無法完全密合,有一點小空隙,

試著烤東西後,就發現溫度會比設定的低,

打去代理商威華格反應,他們說年後來收回去檢查,如果確實如此就同意換新的一台給我.

結果......

爭取很久,他們終於願意給一台新的.昨天收到後,發現:

門有黑色小線,內部有刮痕,放烤架的地方也有使用過的痕跡.

客服小姐說要再查,還没回音....

所以,要去買的媽咪要先小心檢查喔!

媽咪

應該先去跟Costco反應會比較好喔

她們的換退貨制度很好

跟她們反映 應該會比跟代理商反應好

謝謝玟心媽咪...

我知道Costco的服務比較好,但是威寶烤箱是個大傢伙,搬去有點費力費事,才想請代理商直接處理.

其實代理商的態度也還可以, 只是產品上好像品管不好.

我遇過更誇張的，去年去買台咖啡機，拿回來發現咖啡壺裏竟然有水，可想而知這是被使用過的吧、當天就打電話給COSTCO，很乾脆第二天就會有服務人員上門來換貨，所以版媽打電話給COSTCO換台新的比較快。