也在銀行上班的我
一直都很清楚 很多銀行的作業流程 都是以工作天為主
也就是六日及國定假日是不算入計算範圍的
但是~~~~~一直到今天才知道
中國信託不是這樣的
因為~~
今天收到帳單
發現我五月帳單被收取了
違約金$1000與循環利息$275
我原本是該五月二十三日繳款
但那天忙到忘記~碰巧是星期五
於是我就星期一的早上 透過atm繳了卡費共四萬多台幣
那是我買muji沙發的費用
一直都是用全額繳清的
加上只差一天的工作天入帳
應該沒有問題~~~
怎知~~在收到帳單時 看到被罰違約金跟循環利息時
真的是傻眼
致電客服詢問 才發現~~
原來只要繳款當天沒將錢入帳
就會被依金額收取違約金
收取三百到四千元不等的費用
我跟中國信託客服小姐抱怨 不是都以工作天計算嗎?
她冷冷的回答我說:對不起~我們銀行是以日曆天做為計算標準
讓我這個也在銀行上班的人不禁感慨 銀行也真是黑心
通常客戶贖基金都說以工作天才入帳
說起信用卡收費居然是以日曆天~~
雖然到後來 客服說幫我彈性減免掉費用
但我還是覺得~~~這種錢 銀行也收得下去唷
是說我有努力看帳單內容
若是有一些不太注意的人 不就白白被收取那些費用呢~~~
明天我上班
就要問問我們銀行是不是也是以日曆天計算
這件事也告訴我 下回別再忙到忘記在繳款當天繳費啦
也提醒中國信託的卡友朋友們
若是你的繳費期限是星期五 若真的不小心忘了
記得六日也要去繳費唷~~~透過便利商店也好 atm也好 網銀也好
就是別以為他們是以工作天計算
免得被收取冤枉錢唷
還有就是~就算有彈性減免 也是頂多兩天ㄛ~~
像我就倒霉啦~~以為六日是非工作天 所以不算
星期一繳費就算是第三天 才會被收取
不經一事 不長一智
分享給有使用中國信託信用卡的媽咪們囉~~~
中國信託最近大概太缺錢了!
我老公上一期,因為我在未結帳日就去7-11查帳單
結果顯示0元,我就以為他那一期沒有刷卡...
自然到繳款截止日也就沒繳了~等到催繳時才去繳
帳單金額不超過1萬五,也被收了1000元違約金!
因為一直以來信用良好,我老公用他們家的卡也有10年了!
打電話請他們取消這筆違約金
(10年來有一、兩次忘記繳款或正好出國,他們都願意取消!)
這次竟然說什麼都不取消........
我老公說要剪卡,他們也一點都不阻攔~
好吧!台灣銀行何其多呀!
既然不差一個客戶,當然就剪嚕!
重點是中信卡真的沒什麼優惠...
以前還不錯,哩程容易累積、出國可以停二期航廈
現在什麼都沒有~
還不如用別家又有看電影優惠、又有美食優惠、又有哩程累積的卡哩!
我有遇過類似的狀況
是新光銀行的信用卡
就我上次遇到的狀況得知,雖超過繳費期限但金額全數繳清
新光銀行是不會再收循環利息與違約金
看到妮子媽咪妳的狀況
我覺得中國信託真是太誇張了
我上次的狀況也很扯
我刷了23000多元,繳費期限內繳了20000元
3000元尾款忘了繳清
結果在下個月的帳單出現以23000元計算的循環利息+違約金
抗議的結果無效
因為申請信用卡的合約上有寫小小字的條款
這點大家也要留意
使用信用卡的媽媽们~~真的,要注意ㄜ......
國泰世華銀行也一樣,我繳費日都是每月7日,這月份剛好碰到6/7星期六(假日)又逢端午節較忙,我打電話到國泰世華銀行確定如果6/9星期一繳費可以嗎?結果客服說電腦會有記錄,...我說帳單不是遇假日順延繳費?客服說:那是結帳日順延...
啊呀!!反正怎麼說:不乖乖繳錢,就是卡友吃虧啦.....
推~中國信託真的很糟糕
之前 沒收到信用卡帳單所以沒去繳
他們也沒有任何的提醒
也是被收違約金..我已經長期使用且從未遲繳..
後來打去客服講一講一氣之下就把卡停了
回家後跟老公講叫老公一起停
老公打去客服他居然跟我老公說停卡
會影響他的信用....
這種爛銀行..
我們家現在早就把所有中信卡停了
接到中信的推銷電話也一律掛掉..
我也有類似的經驗
中國信託的
多年前 我是繳款日當日 繳款忘了是 7-11繳納 還是採 郵局劃撥
反正 就是出現違約金 致電客服 客服告知
採以上方式 要3天才入帳
我反應 帳單上有列示嗎??
如果有以上問題
帳單上應清楚告知
採便利商店繳款 應於 *月*日前繳款
採 郵政劃撥繳款 應於 *月*日前繳款
採 支票付款 票期應於 *越*日 並於 *月*日前寄出
等等字樣...
後來 中國信託當然給我取消 違約金 然後 我剪卡..
中國信託給我的觀感真的很差 我剪過2次中國信託的卡
以上問題 是第2次剪卡
第1次剪卡 是客服問提 最後透過 消基會幫我處理 中國信託最後致函道歉..
過了幾年 又要我辦卡 我辦了卡 用了一陣子 又遇到上面的問題
所以 我現在都不用 中國信託了 已經沒信心了..^^
(原作者於 2008-06-15 19:58:46 重新編輯過)
我只有7仟多塊的卡費要繳..結果慢了4天...
"罰了"近 400元....
這期帳單來簡直嚇死了...
我老公說~
這利息還真重...
當月就剪了用了快5年的中信卡~
連所有用這張繳的電費與電話費一併轉其他家的信用卡了~
雖然別家銀行也會這樣算~
不過~就是對中x 很感冒...
算了~他們也不差我這個卡戶...