在pcstore碰到不回應的商家「小寶的媽」的惡劣經驗

日前在pcstore上訂購寶寶水杯  沒想到寄來的是一個大瑕疵品 杯蓋上緣竟有一個尖銳的凸角 我跟先生都覺得對寶寶太危險 一定要退 沒想到十月十日申請退貨到今天 已經寄信給賣家好多次 要她儘快處理 這個小寶的媽從一開始要我們拍照傳給她看 然後說乾脆寄個新杯蓋（被我否決 我喜歡整個都是新的呀）最後同意退貨後又是惡夢的開始 要我們打包好說會請黑貓收件 等個幾天沒人來收 又寫信問小寶的媽 她又回說黑貓常常漏收 宣稱已重新安排收件 又等兩天 什麼人都沒來收 先生氣不過 寫信要小寶的媽給我們如何跟黑貓連絡收件資訊 結果完全不回應 真是太過份了

怪自己訂貨前沒查清楚這個賣家的風評 寫出事情經過希望版上媽媽一定要小心這個賣家 如賣家有回應 我會再寫上後續