玉膳坊月子餐使用心得

1.送餐時間很不一定（曾有一天14點送午餐、16點送晚餐）

2.沒有專門負責人，有事聯繫要上班時間才能找到人，且每次處理人都不一樣，還有過說要再回電就無消息。

3.原本說好回到家第一餐贈品會送到，未送打電話提醒，還是未送，也不會主動告知，打去才說送錯地方要去收回來給我，說好刷卡授權書一起送來也沒附，還打電話來提醒付款。

4.付款後隔天沒送餐（坐月子餐晚到就算了，還要自己想辦法處理3餐），去電表示新人不熟系統弄錯，多賠一餐。（合約上只有付訂金後未使用消費者要扣訂金%，未載明業者未履行合約賠償%）

5.每餐都有用洋蔥佐菜，因為小孩喝母奶漲氣，去電取消洋蔥料理，有過3樣菜皆無肉類。

6.因為有跳著訂，送餐來單子上第三四週還是寫第二週，總共訂15天完全沒吃到麻油腰子（第十四天單子上寫茶麻油腰子，送來是茶麻油雞肉）。

7.想說陶瓷碗裝熱食比較沒塑化劑，碗蓋大多無法蓋緊所以用橡皮筋固定。

8.可能是夏天天氣熱加上水果有封膜，曾有木瓜發霉.葡萄有爛掉2顆。

9.有時會出現寒性食物（例如：檸檬片入菜（苦苦的）

10.試吃時標榜多樣化多變化，但第二、三週吃到很多重覆料理。

～人員接電話服務態度是很好，但行政管理作業流程有很大問題。

～客制化飲食禁忌及份量增減告知後立即處理，但餐點可能會跟原本菜色有落差。

建議要訂的孕媽，一定要有一個固定對口的業務和手機電話，合約要註明未送餐配套或賠款事項，最好能拿到菜單檢視一下是否符合需求。（可以先問問看生產院所有沒有跟月子餐公司簽約，通常會比市貿展金額更優惠）

我也覺得這家很爛! 要訂的人一訂要再三考慮!

我是自然產,因為出院後就去住月子中心,所以只訂住院三天月子餐,

光是三天就覺得玉膳坊真的很糟糕,還好不是訂整個月的><

1.陣痛住院當天就打電話告知客服第二天要開始送餐，結果客服說她們一般要前兩天先預訂，

　請問自然產哪有辦法知道陣痛跟生產時間？還提前兩天先預訂？

2.我不吃內臟,訂單上有特別註明,但送來的餐還是有內臟

3.我吃到的也是佐菜用洋蔥,洋蔥沒炒透都很辣,甚至會用黑胡椒調味,對於剛生完的產婦來說也太刺激了

4.三天餐點裡有兩天的菜都酸掉!後來看到司機都是用一般轎車送餐,我生的時候是八月天氣超熱,司機下車送餐時車上其他人的餐點就在車子裡悶著曬太陽,難怪會酸掉! 打電話跟客服反映,一位應該是主管的跟我說"是喔~~拍寫啦!我親自下去處理",整個就是很low很不專業,也完全沒提到酸掉怎麼賠償的事,讓人就是覺得這家客服很糟

5.我是在婦幼展訂餐,有說會送藥浴包,但第一天第二天都沒送來,最後是我再打給客服說贈品都沒送,她們才說"可能是"缺貨,難道有沒有缺貨都不會先確認的嗎?

我雖然只訂三天,但只有一送也是要1850/天,說真的不算便宜,吃到的菜色跟服務都不優,勸有考慮這家的媽媽們三思啊!

(原作者於 2014-10-07 14:41:35 重新編輯過)

(原作者於 2014-10-07 14:42:43 重新編輯過)

最後一餐還是用PP碗~

我看到這篇我笑了，以前問月子餐有幾家真的都台語說或說什麼妳想吃什麼就出什麼的(台灣國語)不專業話，感覺的出來素質不是太高(也是都提供試吃，但聽到就可以判斷是不是自己要的)。而很多家有事聯絡是只有上班時間，下班是沒人服務的。

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本來有訂紫莉，簽約內容未寫清楚，中間有些誤解，生產陣痛還邊溝通，後來解約，弄得產後第二餐才開始直接訂玉膳坊。就算透過紫莉也可能遇到以上問題，也只能事後換其他家（合約一樣沒寫違約賠償事宜）。

提醒孕媽合約一定要註明清楚，多做功課可以比較省錢或多贈品。

(原作者於 2014-11-26 00:37:12 重新編輯過)

其實玉膳坊的月子餐我也有感覺真的是越來越糟了 好像名氣大了就越來越糟了

而且真的要有個專門的窗口 很多是才好處理 要不然她們機會不太會主動詢問呢

連菜色上我都感覺怎麼跟當初的落差那麼大 同樣的菜我吃到實在不想吃了 所以老公到最後還去外面買讓我吃得比較愉快點

至於餐碗的部分也是 有時候還會有點小撥出來呢 但是磁碗真的是很難找到別家有的 所以這點還是優勢一點點

所以我才會想說把吃玉膳坊的月子餐心得貼出來讓人有機會考慮和評價 有好有壞啦~~~~~

我的月子餐心得網址:

http://littercat.pixnet.net/blog/post/102014038

玉膳坊剛出來我覺餐還不錯。

我是經過紫莉訂購所以沒什麼問題。

原本訂30天吃到25天就不想吃了（雖然已換四家在吃）因吃好膩。

我是102年秋天吃的，也許現在已變了。