昨天下午，老公打電話給我，說有個自稱台哥大門市的小姐，打電話給我老公進行老客戶手機贈送活動，老公一直拒絕不掉，只好打電話來跟我求救。我請老公告訴對方，請對方改打我手機聯絡...
小姐說：因為我先生是台哥大優良客戶，而且已經超過三年沒有續約了，現在要＂免費＂送我老公一支大同的全配手機，順便幫我老公把台哥大的門號轉到遠傳電信，並且
＂幫我們爭取到最好的優惠：前半年３６５月租費，剩下一年半月租費降為１６５，是超級好的方案呢！＂
當然我很不客氣的一開頭就拒絕那個小姐的提議，但是對方是屬於死纏爛打型的，我就用很惡劣的口氣告訴對方，妳要寄資料給我老公看，我不會反對，看看而已嘛！但是要不要接受你贈送手機的活動，是客戶的權利，強迫對方掛電話。
事後跟我老公討論，發現對方有幾個疑點令人反感。
一、對方只宣稱自己是台哥大門市小姐，哪間門市？姓啥名誰？他們自己的資料都不告訴＂客戶＂，但是卻跟我們核對個資，而天才的老公也跟對防核對了！！事後老公很後悔，現在詐騙那麼多。
二、對方告訴我老公，遠傳跟台哥大合併的關係，所以可以將台哥大門號轉成遠程的。當我三歲小孩嗎？遠傳跟台哥大合併？聽起來就是天方夜譚！我有朋友在遠傳上班，也打台哥大客服確認過，的確是子虛烏有的事情。
三、我跟遠傳上班的朋友，及台哥大客服抗議，為什麼對方會清楚我們的個資資料，是否有外洩的嫌疑？客服回答，說對方應該是經銷商，可以打流水編號隨機查到某些續約資料（？？我好懷疑喔！這邊我聽不懂他的解釋）
現在社會詐騙很多，我覺得電話行銷的手法很可怕，像信用卡公司配合保險公司推銷保險，對方只要在第一次推銷時打一通電話，要求你在同意書上簽名，馬上就信用卡轉帳繳保費，第二次以後，只要你口頭同意，連簽名確認幾乎都不需要，實在令人沒有安全感耶！尤其現在都連鎖企業很多，在第一家公司留下的資料，他們似乎都會轉給相關企業利用，感覺很沒有保障！
朋友說，今天這電話推銷應該是門號經銷商推銷的手法，下次要小心注意一點，因為如果接受的話，其實頗沒有保障的！尤其他們的促銷方案，通常都是自行設計，並非門號總公司的活動，以後在保固維修方面都比較會有問題。
提醒大家，這種電話要小心啊！婚前都天兵老公再幫我拒絕對方行銷的，沒想到婚後立場對調了，人總會有拒絕不掉的時候，記得！一定要想辦法拖延，讓自己有時間查證跟思考，因為電話行銷最可怕的地方是：不讓你有時間思考，而是讓你當下在不清楚或衝動下決定一樁買賣呢。
真的希望大家要小心
最近朋友也碰到了 不過是台哥大的 這種行銷伎倆早已行之有年 大家都不知道怎麼辦只能理虧接受 消基會也說是消費者自己不注意
(內容長):
有個五十歲鄉下人A收到台哥大電話行銷人員推銷 說門號+不知名廠牌的手機"免費" 結果天真的A以為真因為自己是台哥大的老客戶 所以門號+手機"免費" 簽了契約也付了身分證影本給黑貓宅急便 門號+不知名廠牌的手機已於七月底寄到
期間電話行銷人員"據說"常常來電關心 但A在工作中而且工作需要走來走去 收訊並不是持續非常好 加上對方說話時間冗長 忙碌中並沒有辦法持續長時間仔細聽一長串鄉下人不見得明白的行銷術語
A說直到八月六號對方又打來才知道要繳月租費$401+前十個月上網免費(非吃到飽) 十個月之後要繳上網費...(詳細專案內容須再諮詢台哥大) 合約共36個月
8/10(六)我知道這件事 撥到客服兩次都說可以退門號也可以退手機 但是要先跟對方聯絡看對方怎麼處理 我怕有問題還親自跑到台哥大直營門市 門市人員說可以 之前有成功過但要我強硬一點
於是當天8/10(六)馬上又撥給對方 對方咬住A沒有提前告知 已經超過七天鑑賞期(不斷的對我做教育訓練)….然後 講了好久(我頭都暈了)後得到的結論是 實際狀況要聽過錄音檔才知道如何處置
今天對方來電又講了一個多小時(講到後面我頭超暈 真不愧是做電話行銷的 講話沒停過) 表示根據錄音檔案 8/1行銷人員就已經詢問過A:你知道每個月要繳多少錢嗎? A回答不知道 所以當天有跟A解釋:每個月要繳401+….=>所以"已經超過七天鑑賞期 而且契約白紙黑字已經簽了 買賣已經成立 沒有辦法了”然後他提了方案:
1.要A買下不知名廠牌的手機 然後門號他可以找人處理 (手機目前不知道多少錢 他還要查)
2.他付A目前用的舊門號違約金$2000元退掉舊門號 然後叫A用新的門號+不知名廠牌手機…
總之就是要A認了這樁買賣
我再次詢問A A說自己真的是8/6才知道要繳錢 之前都以為是免費
8/12再次電洽客服中心 對方卻表示會向公司告知 但不清楚相關處理流程及細節
8/13早上電洽消基會 對方聽完之後 只告訴我:那去聽錄音檔就知道到底是對方的問題還是你們的問題了 我告訴消基會的人說:對方會使用行銷術語+長時間的精神攻堅 講到後面你頭都暈了 怎麼知道是如何落入行銷陷阱的? 消基會說:那妳們下次碰到的時候要小心一點啊 ....一整個ORZ...
請問 親愛的各位朋友們 之前有聽說過類似情況 成功退門號也退手機的相關案例嗎?是怎麼處理的呢^^非常感謝
網路上很多苦主啊
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=895332&p=5#45542194
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