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有媽咪在amazon買過東西嗎?

marina
marina 2014-02-01 21:41:46 版主 2624

我一月初在amazon上買了一個後背包,但是至今一直都沒有收到,我上網查了一下進度,居然寫 Undeliverable:Returned   Your package was returned to Amazon,怎麼會這樣呢??

明明在物品的頁面寫著Shipping: This item is also available for shipping to select countries outside the U.S.

也用信用卡付款了,我發現物品根本沒有出美國又寄回了Amazon,等了一個月,結果.....我該如何做呢?

啾啾胖的娘
啾啾胖的娘 2014-02-01 22:18:22 #1F
 

寫信給客服啊

我之前也有遇過, 沒收到後馬上發信給客服,

她們查證後, 發現貨物delay並且沒有人簽收

因為那是我女兒的聖誕禮物, 最後她們是免費送我, 只是遲到了兩週...

 

小蜥蜴的媽媽
小蜥蜴的媽媽 2014-02-01 22:26:52 #2F
 

Amazon是間大公司,不用緊張對方會吃掉妳的錢。 我不清楚妳的包包是怎麼一回事,為何不能寄到台灣? 但妳可以寫信給Amazon要求退款。(在美國,就算包裝拆過,不喜歡,期限內還是能退貨)

 

我的購物經驗,在Amazon買東西,送貨速度蠻快,而且會送到家門口,不會擺在信箱那裡。如果妳還需要購買amazon的產品,我可以幫妳寄包裹。^^

Msgoldgirl
richmega 2014-02-02 00:37:58 #3F
 

amazon 不會吃掉妳的錢的這點妳放心

先去my account 的my order看看

也許是不能寄國外,若是這樣,應該是退錢給妳了

查一下credit card看看有沒退回

 

marcao
marcao 2014-02-02 14:36:09 #4F
 

先check ur order account

確定有後以及付錢之後  就寫信給客服 國外買東西有時候會碰到

但通常我都得到很好的回應

WEN
WEN 2014-02-03 10:39:41 #5F
 

AMAZON服務很好

這種狀況他們收到包裹後錢會退給妳

可以EMAIL客服

他們會處裡的比較快

以前和賣家有點糾紛

他們都會幫買家擺平

marina
marina 2014-02-07 15:48:10 #6F
 

感謝媽咪們的建議,結果我寫客服去問...第一封是回覆可能是過年的關係延誤,第二封我很清楚地說明returned to seller,他們才回覆說可能是"寄遺失了",會馬上用最快的速度補寄一個給我,而且運費會退還給我,果真,我今天就收到了東西.實在是很令人驚喜.

不知各位媽咪都在Amazon買些什麼呢?是不是物品含運超過3000元就要課稅了呢?

 

yyuo媽
vsdv 2014-10-31 10:20:50 #7F
 

請問amazon可寄到台灣嗎?

要注意什麼呢?

請問有媽咪買過吸塵器回台灣的嗎?有媽咪在amazon買過東西嗎?_8F_img_1

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