我已經在此藥局買了3年的尿布與奶粉,今天想為2個寶貝購買尿布
被早班門市人員告知一個會員只能購買一包拆封價的尿布,所以我想用我和我先生的會員購買,
他說公司規定依定要有另一位年滿18的人在場才可以使用2個帳號(可以是任何人喔!不用本人~)
最後當然沒買成...
但兩個寶貝的尿布實在不夠用,所以晚上又回到啄木鳥藥局,剛拿起一包尿布時,神奇的事發生了~
一個我認識的晚班門市立刻上前提醒我(我都還沒開口喔)"""一個會員只能買一包喔,我在公司上班6年了都秉持著公司的這個規定,你可以明天再來使用你先生的會員或是請妳先生過來購買另一包尿布"""(我都買了3年了怎麼會不知道,還特地過來提醒我...)
我頓時頭皮發麻一直到腳底...我好像被那位早班人員當成小偷犯人一樣被公布影像照片,要晚班人員注意我的行為!
因為晚班是我認識的服務人員,又急著要用尿布,不管規司規定一個會員只能購買一包拆封價,才差幾十元而已,我想我還是負擔的起的,但是聽到他這樣說我真的覺得好屈辱....
這個藥局的店員感覺很不專業,會員制度都隨便她們說,
之前我也都在這家連鎖藥局的中部某門市買尿布奶粉,消費二三年了,
我跟先生一人辦一個會員,但有時先生沒時間去,我就帶著小孩一起去,
但不同的店員不同的說法,有時我和小孩就可以同時用二個會員帳號,
但有時候又說不可以,甚至於還有說會員要本人來買才可以會員價,
最後我都去丁丁買了,雖然貴了點,但從來沒受過氣。
很簡單, 藥局清楚明白妳們就是想省錢, 就算語氣不佳妳也會買, 不是嗎?
如果妳很介意也很氣, 就不要再去消費了, 我都是在量販店的網站上訂購,還有貨運直接送到家呢! 去藥局也要油錢吧! 真的有省很多嗎?
版媽可能不知道門市人員交接時大都會討論客人的"款"
一來相互知道本店來了哪些客人(有無熟客/奧客/龜毛客)、有誰先來看貨之後再帶錢來買、有誰訂貨...等等
二來老闆也會要求把有發生"情況"的事情讓同間門市人員了解,並告知上級(情況特殊或大條事情甚至會告知各分店)
那位晚班人員唯一不ok的就是先把規定告訴妳,而不是等妳詢問或要用先生會員時才再度告訴妳.
店員當然會聊一天發生的雞毛小事,但是重點是晚班那位認識的店員知道是我(他早上並沒有出現喔)
所以絕對不只是聊聊而已,況且我才拿一包尿布就被告知了,他怎麼知道我會再拿第2包尿布"試著"結帳?
補充一下晚班人員說的話:
我問:所以你們是以一天來計算,過了今天我明天就能用別人的帳號來買尿布是嗎?
店員:對阿,因為我們的"(監視器)已經拍到你來買過尿布了,就不能再購買一次"
是不是很有意思!他們還會核對監視器,確認這位客人沒有偷偷買2包尿布
請問一下~量販店能宅配到府是哪一間呢?