關於育嬰中心

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幾月前電視媒體有報導一則新竹連鎖育嬰中心遭投訴的新聞(可網路搜尋新竹連鎖育嬰中心)，其後育嬰中心在其網站發表以及寄發給每一位家長的一封信(圖)，在信中將事情始末完全改編，且試圖把育嬰中心導演成為被害者角色，本文會以圖片、影像、偵查庭內容為佐證，一一戳破其謊言，讓事件真相還原，請看全文、影像後，再作公正評斷。

謊言一：家長趕開會，故匆忙交接，沒繳回相關托育文件及基本資料

當天翰翰媽媽請半天假，早上8點多打電話到育嬰中心，老師表示在忙晚點回電，9點多回電希望家長在11點送來，10點50分翰媽送去時老師直接抱走小孩，那時有要繳合約書、小孩基本資料給她、也向她要視訊密碼，老師說晚上接小孩再一併拿，就匆忙走了。(偵查庭時有提出與老師對質；請假及沒有開會銀行同事也能證明)

謊言二：監視影帶並非均速播放

大力拉扯、強壓頭、巴頭、腳放小孩身上一手安撫一手玩手機，皆為正常速度播放(會將影像臉書公布請點黃翰翰連結)，何來未均速播放之說，而對不到11個月之嬰兒而言，這些行為適不適當留給大眾公評。也讓其他家長知曉這些在育嬰中心皆視為合理行為，不低的收費，竟是如此照護品質。

謊言三：沒注意到小孩正討抱撲向她，孩子跌倒當下，走廊上有另名同仁馬上有用手托住臉部

事實當時翰翰抱著老師的腳(圖)，老師沒注意，抱另一小孩出去換尿布，翰翰順勢拉扯撲到。偵查庭兩名老師皆已承認小孩摔倒撞到頭的事實，根本沒老師用手托住臉部這件事。

題外補充偵查庭內容

老師辯述1，小孩非屬其照護，非其業務，不屬業務過失

所謂業務過失傷害，是指從事業務之人，因業務上之過失傷害人者，而業務乃指反覆執行之工作，換尿布應屬其業務無誤，至於小孩是否為其照護(職責)，在所不問。

老師辯述2，當日穿運動材質褲子，小孩或許有抓其褲子或抱小腿，但其無感覺。

1.另一名老師在警方筆錄時表示有看到小孩抱老師的腿，且監視器定格圖來看，小孩確有抓住老師腿。2.當時圍欄口擠了一堆小朋友，老師進來抱小孩出去換尿布本應注意腳邊狀況，如未注意非無致孩童受傷之可能，應注意可注意而不注意，就是過失。

老師辯述3，撞到當時圍欄邊並無血跡，且發現時小孩確實將手放在嘴裡。

小孩撞到是嘴內牙齒與嘴脣間繫帶斷裂，當時另一名老師馬上將小孩抱到旁邊，只因當時已熄燈所以老師沒發現，而在不到二分鐘後，另一名老師發現開燈，地上已流一灘血，小孩嘴上身上都有血，就連其他小孩身上也有血(偵查庭老師有描述發現當時狀況)，竟只因開燈那一刻看到小孩把手放到嘴裡就說推說他自已挖斷，這合理嗎?(可觀看整段影片，翰翰只有開燈那一刻有看到手放嘴裡)

謊言四：未送醫，是因家長表示即刻過來中心

事實當時育嬰中心說小孩自行挖嘴受傷，已止血沒事了，只是通知家長有這件事，而翰媽愈想愈不安下報告銀行主管趕往育嬰中心，育嬰中心當時並不知家長要過來，以致翰媽在育嬰中心按鈴十分鐘沒人回應。而小孩當時撞到頭，育嬰中心竟當無此事，他才不到11個月大，萬一因延誤就醫造成腦部受損，誰來負責呢?

謊言五：從另一鏡頭可見老師並未強壓灌奶

事實是小孩三分鐘前才乖乖喝完一罐奶，收走三分鐘後又拿一罐奶來，小孩當然會不喝，就強行灌奶，小孩一開始有掙扎，兩個鏡頭角度不同都是內容是相同的，還有不到11個月大喝二罐奶會不會補充水份過了頭，硬灌是不是可能讓小孩嗆到。(請看影片)

謊言六：無端指控、截圖說故事、斷章取義，不得不澄清事實，避免有心人士利用此事生事端，甚而藉機索求不正利益。

從事件一開始到現在，我們要的只是還原事情真相，要求公開道歉，並未索取過分毫，此事所提每一項也皆有證據證實，並非無端指控，是非對錯可受大眾公評，本於新聞報導後我們就氣消了，也打算不再求究，後因老師男朋友在網路不實發文及老師6月1日事件當日在臉書po文罵人才下定決心向老師提出告訴(沒告育嬰中心連帶民事責任)，何故米校長又於網站上放不實文章並寄給每一位家長。

第七點：偵查庭時，我們才知原來我們告的兩位老師，並沒有保姆執照(本來告他們是為了讓他們失去保姆執照)，關於這點我問過社會局，才知原來(私立)育嬰中心老師只需高中職以上且相關科系畢業或上過126小時保姆訓練課程就行，這點育嬰中心並未違反規定，只是照護嬰兒，需較多知識(如：奶怎麼搖，比較不會起泡，小孩較不易脹氣...)經驗(如：如何幫嬰兒洗澡...)，沒保姆證照考核真能做好這份工作嗎?

第八點：翰翰返家後第五天，出現了發燒、厭食的狀況，經診斷為腸病毒，同一時間翰翰同一班，也因多名小孩腸病毒而停課一週，而腸病毒的潛伏期通常為2到10天，平均約3到5天，不禁讓人懷疑是否育嬰中心衛生也有問題。

北澤育嬰中心(包含新澤、東澤、英澤、米澤、幼澤、立澤、育澤育嬰中心、兼產後護理、兒童課後照顧、語文補習班)，如此龐大的連鎖照護企業，還是評鑑甲等的育嬰中心，發生事情不知檢討改進，而是一再說謊欺騙，這次小孩索幸沒出事，而下次呢?防微杜漸，如真的等到悲劇發生時，育嬰中心大可換個地點換個名稱東山再起，而對家長卻是一輩子難以抹滅之傷痛，這時再來譴責不會太遲了嗎?。育嬰中心與家長之間最重視的就是信任，如果一出事就扯謊推責，東窗事發後又編更多謊言圓謊，毫無誠信，以後誰還敢再把小孩交由你們托育呢?

另分享網路一篇由一位曾經去過台中育嬰中心任職的媽媽，所發表文章，雖不知真實性如何，但其見之情形與我本文所提不謀而合，也許這就是育嬰中心不足為外人道之真實現況吧！

http://www.babyhome.com.tw/mboard/topic.php?&bid=6&sID=3239916