求助,裝潢造成鄰損該怎麼了結?

前陣子購買舊公寓整修,跟裝潢業者有簽約由他們承攬施工.

工人在室內放沙,樓板薄,水氣滲濕樓下住戶天花板,直徑約5~60CM範圍浮漆,水漬.

(此處沒有水管,我們格局沒有變更)

事後補鋪防水布,有夥同裝潢業者跟鄰居(中年太太)道歉,

業者承諾等水氣蒸發樓板乾燥後,會前往刮除重上漆,也答應鄰居要求無償更換此室燈具.

期間此鄰居數次來電跟我抱怨催促,還在門口張貼字條,說我們不負責.

事實上,以往來電,我都是一直道歉.

但事前有取得共識,需等水氣蒸發,乾燥後才能進行油漆.

事發約4個月後,裝潢業者前往修繕,鄰居當下有滿意,再過1個月,鄰居又打來罵我,

說室內臭氣(內室無窗),還毛毛的(可能指水漬),一直要求我得去她家看(先前已去過2次),

一直提以後是她跟我為鄰,不想交惡.

我說那我去問前屋主是否此處有水管或改格局,對方竟抓狂不准我去問,

原本語氣很兇,當我提到我跟業者有合約,求償對象該對業者並非我,她馬上緩和語氣,

當天我連絡裝潢業者前往了解,業者說鄰居並沒有要求或抱怨還態度良好.

業者只跟我說,覺得她是瘋子,有交代會負責不要吵屋主,

不知她私下一直騷擾我,說這鄰居擺明舊住戶想欺負新住戶.

請問各位覺得這鄰居是什麼心態,我該怎麼做呢?我該負責什麼?

我以為自己不是肇事端,我錯了嗎?

不要直接說人瘋子不禮貌？！慢慢處理有誠意處理就好!？

我之前也有過相同問題，因為沙子放過年

導致樓下天花板發霉

後來我是自掏腰包請油漆工去幫他們刷

原本屋主說要我幫他們全室刷油漆

我說，我們的部分只有客廳，所以我只負責客廳的錢

最後樓下出一半，我們出一半

建議你以和為貴，不要跟鄰居有爭執

你可以和緩的跟他說，油漆的味道不是我們能控制的(只不過現在都是水泥漆，應該沒什麼味道才對)

他如果再抱怨，你就笑笑的就好，別回應他了

前屋主搞不好是因為受不了樓下才賣房的

他在有意見要他找承包商別讓他覺得你好欺負

嗯， 樓上說到重點了

去買錄音筆吧！ 妳要開始保護自己

還有去跟管理員打聽一下， 惡人還需惡人治呀！

我家就是受害者 隔壁改建 我們家頂樓就漏水了 整個木工釘的天花板都是水漬 鄰居說處理頂樓後 再幫我們處理重釘天花板.  不到半年整個天花板又都是水漬  真的很生氣  因為是鄰居又不好說什麼  結果是我們花了十萬搭貼皮屋