3月份時,接到國X人壽打來的電話推銷保單,說是投資型保單,保滿一年可領回分紅12000元,
可不限年數,皆可解約,保費全部退回,當時聽了很心動,但是並沒有當下應承要保,我要求將保單寄來家中,
同意就保後,才能扣款,但當時有給信用卡扣款資料,現在想起來真是傻,
幾天後,我拿到了保單,發現當初推銷人員說的那麼好聽,全是騙人的,保單上打終身,20年期,
只要解約,會扣保費,於是我將不同意就保的單子簽名,寄回它們公司,後來到了月底,我收到信用卡帳單
發現被扣款7200元,覺得莫名其妙,於是打電話給客服小姐,她說我已同意就保,因為沒收到我不同意的那張,
我很生氣,於是打給了那個行銷小姐,她說她沒收到,所以以為我同意就保,KEY了保單出去,
我說當時寄出出的單張我有拍照留存,妳們一句沒收到,就扣走我的錢,
我要求立刻辦理撤銷消契約,對方 小姐答應了,我以為這件事到此為止,
但我依然沒收到退費,5月我收到解約單,我簽了出去,
現在8月了,我打去給客服,他們說當時辦理的是解約,所以不會退費給我,
我又氣又怒,但我明白我對客服小姐發脾氣沒有用,她們只是基層人員,根本不能處理,
只會通知原單位處理,後來我打給金管會,他們說只要不是在保單同意10天內撤除,
過了10天保險公司都有權以解約辦理,所以電話行銷部分一下就拖過那個10天審閱期,
妳根本隨他們宰割,辛苦賺來的錢也就這樣沒了,信用卡扣款太方便,我接到電話的第二天他們就扣款了,
我現在明白就是花錢買教訓,業務雖然不可靠,但起碼追的到人,不像這電話光是讓妳轉接單位,
就是一個苦頭了,為難妳,讓妳知難而退,處理這些事的時間,其實這些錢我也賺回來了,
所以我當花錢買個教訓,只是提醒大家一下我這個活生生的例子,投資風險有賺有賠,自己傻就別怪了~
哀~
有點不懂耶!您收到保單時間是甚麼時間?
10天審閱期是收到保單日起算的10天耶~您寄回的時間有超過嗎?
#把握10天猶豫期、電話行銷保險單簽收回條,兩次機會保障自己。
提醒消費者,投保壽險保單,消費者均享有10天的猶豫期,於保險單送達翌日起10日內,可行使「契約撤銷權」,向保險公司申請撤銷保險契約。
此外,保險業者若是以電話行銷方式販售保單,寄發保險單時,應一併寄送「電話行銷保險單簽收回條」,不論消費者於電話中是否允諾投保,只要在簽收回條上勾選「不同意」,並寄回給保險公司,保單即算無效;消費者應妥善利用兩次機會,來保障自己。
您應該詢問保險公司是否有收到您不同意的回條了嗎? 如果您是用掛號的方式寄出..都可以查的到紀錄的
(原作者於 2016-08-30 14:24:39 重新編輯過)
我只跟認識的朋友保,或者人家介紹,跟自己住家區域不會離太遠的....
因為遇到問題時,業務才會勤快地往家裡跑.....
我現在的國泰業務,就算是扣款方式異動,也會親自拿表件給我填寫....
電話行銷的條件再優,也絕對不會考慮....