終於爭取到高鐵身心障礙手冊陪同者可購愛心票

終於爭取到高鐵身心障礙手冊陪同者可購愛心票

朋友的小孩未滿六歲 搭高鐵免費 年紀不到購票年齡

小朋友領有身心障礙手冊 手冊註明需陪同者 陪同者享半票

不過 高鐵一直主張 身心障礙的小朋友未買票

陪同者不可享半價的愛心票

除非自願讓小朋友買半價的愛心票 陪同者才可享半價的愛心票

這樣等於有沒有身心障礙手冊 都一樣的價格

後來跟交通部陳情  已有明確的回函 結論是身心障礙小朋友未購票

陪同者一樣可享有半價的愛心票

特別把這個資訊及相關回函貼上 讓身心障礙小朋友的家屬

往後購票有個依據 不要再被高鐵不合理的規定照原價購買

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XXX您好：

有關您來信反映「未滿6歲且領有身心障礙手冊者搭乘高鐵無需購票，

其陪同者是否可購買愛心陪同票」，謹說明如後：

查未滿6歲且領有身心障礙手冊之兒童搭乘高鐵無需購票，

而其陪伴者得憑該兒童之身心障礙手冊購買愛心陪伴票，

享有半價優待，然僅有購票者方得享有乘坐座位之權利。

倘您遇有台灣高鐵公司未依上開方式辦理，請您向本部反映，

本部將協助妥處。

感謝您對於高速鐵路之關切與支持！敬祝您身體健康、事事如意。

部長 葉 匡 時

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(原作者於 2014-07-07 21:00:54 重新編輯過)

謝謝版媽的爭取及分享

感謝分享唷

我想是板媽遇到的那個售票員的問題哦,因為前年我們回高雄時,那時少爺還沒滿五歲,所以少爺是不用買票的,但因為少爺有手冊,所以我跟我家老爺是買一張全票和一張愛心票,還是售票員告知我可以買陪伴愛心票的,所以應該是高鐵人員教育訓練不足,但該享有的權利就應該去爭取

不是我遇到那位售票員的問題喔  是高鐵公司明文這樣規定的

應該是你遇到的那位售票員比較好給你通融 或者他不懂公司規定才這樣賣票給您

因為不管每站每個售票員都一樣 我之前還因為這樣找高鐵的主管來問過

也曾經當著售票員的面 打去高鐵的客服電話 也是一樣的答案 都是公司的規定

他們規定就是這樣 不用買票的身障小朋友 大人就不能買愛心票

你看下面這則討論串  這是每個身障小朋有的媽媽都會遇到的

看以下這則舊的討論串就這知道了

http://www.babyhome.com.tw/mboard/topic.php?style=baby&bid=26&sID=1482798

所以只能說 你遇到的那個售票員比較好 給你通融

不然就是他沒弄清處公司規定 才會讓你這樣購票

既然有這份回函了 有需要的人 就可以印下來 購票時去爭取 應該就可以這樣買到了

(原作者於 2014-07-10 11:50:24 重新編輯過)

感謝分享

高鐵的規定 ? 怪了  我家從小朋友0歲起到7歲入小學前

一直都是免費搭乘  而大人也一直都買愛心陪伴票 

6.7年一直都這樣  台中台北 高雄都往返過

從來沒被刁過

不對哦,那個討論串很久了是2007年的,在這之中應該是有人去爭取過了,所以我們才能有這種優惠,而且應該是早就有這個規定了,不然交通部不會一下子就查到的啊,也有其他媽媽跟我一樣有這個優惠,所以我想還是高鐵人員訓練不足的問題

咦!

我小孩目前3.5歲，

我常常搭高鐵去台北醫院回診，

每次都只買一張愛心票二個人坐耶！

沒被拒絕過啊，而且也有查票，也沒要求補票。

搭了快二年了，沒有要求我要多買一張愛心票啊。