我8月時到藥局買了12包綠幫，由於第一次買S號時有濃香味不知是異常，這次當場檢條碼時我每包都聞了，其中有兩包有香味，藥局人員問過業務說直接打幫寶適客服可換貨。我回家打了客服 （大陸上海），客服問過我製造日期批號兩包都是同一批去年的（另外10包時今年三月後），客服問過後直接先說要送我一包，並保證香味沒有問題，我說不要，要兩包退換貨，客服問過說只能先換一包，我 仍堅持要換兩包，客服再問過說要我寄兩片給他們檢驗再回覆我，我只好先換一包。過了兩週都沒消息我打電話去客服，他們說沒有異味不給換味，我說可以請台灣的人當場來聞嗎？他們總之就是不給退換貨。打到台灣寶僑，他們說只會讓知大陸客服，大陸客服回電說條碼剪掉味道跑進去，已讓我換ㄧ包，不會再 讓我換。我的心得是以後不會再買幫寶適或寶橋的產品了。
嗯嗯，真的是很不好的經驗，因為我還蠻在意產地，所以是沒用過綠幫，兩胎用白幫長時間的經驗都很不錯，日本製的特級棉柔品質有保障，尿布的材質透氣度都很不錯，寶寶包了很適應，更別說有什麼發生問題！
不過看到版媽分享的經驗，下次我也會選擇在幫寶適官網或是可退換貨的costco買方便又有保障
(原作者於 2016-09-19 11:52:57 重新編輯過)
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