話說,妹妹送我一組寰宇迪士尼(她買很久了),最近那台讀卡機卡片刷的過但沒有聲音,想送修打到客服0809-080000,她先問是本人嗎?要本人來電才可,我妹接過電話確認是本人後,客服說我們合約寫的很清楚,我們只針對當初買者的爸爸媽媽,你轉誏給你姐姐我們無法替她維修,,,,,,,真氣,這麼現實....客服也不先了解一下讀卡機的問題,在訽問維修人員大約問題出在那,就一直回答我們當初合約寫的很清楚.我妹一氣說那我向我姐拿回來可以吧,她又一在重覆那目前這台機器妳在使用嗎?她才告知我妹送修地址,等報價.
想問有買的媽媽們,有比較好的業務,電話,嗎?,想迪士尼也只有這台讀卡機比較好,想要教我兒子......
我是最近有買一套寰宇~~
他們是真的只針對”購買者”提供售後服物~
因為先前我大姑也有要送我一套~
但因為售後服務及產品更新的問題~
我就自己買套比較划算!!
業務並不能針對產品問題回答!!
產品有問題還是要打080比較快!!
如果你妹妹要送你~那以後有問題還是要用你妹的名子!!
產品更新的費用~我大概都問過了~
有需要瞭解~來我家留言!我再說明給你聽...
ps:我不是業務~是剛買~所以記憶還很新!!
樓上的媽媽說的沒錯,
產品有問題的話,打0809,客服就會幫妳處理的很好喔!!
但前題是..只服務寰宇的會員...
(原作者於 2008-03-26 16:33:59 重新編輯過)
會員是可以轉讓的 僅限親兄弟姊妹 需向迪士尼提出申請 繳交轉讓費5000元 如果要加入會員參加活動及享有其他服務需要再繳會費
我個人覺得 雖然繳5000元當下覺得很心疼甚至可能很不舒服 可是畢竟不用再買一套 真的省很多 加入會員有活動 孩子參加也有幫助學習美語 我們家小孩就都很期待參加活動和使用電話美語 以前免費會員期我都很少使用會員權益 現在因為自己繳會費 就很積極努力的用 突然發現這些權益真的都很實用 尤其當我碰到服務很熱心又親切的家長諮詢員時 我就會把他的姓名和分機記下 下次有問題再找她 我的結論是 好好使用 看到孩子的成果時 就不會感到懊惱了
窩有認識ㄆ錯ㄉ寰宇業務員..今天ㄊ才來窩ㄇ家很客氣很有禮貌也不會硬叫媽媽們買還會送禮物0.0很ㄆ錯唷...ㄊ叫...沈蘭瑛....0277316789.3233-3483或00922249387