我之前向版上某位媽咪要了購買資料，之所以不想參加某爸爸的團購是因為之前參加過幾次團購，感覺蠻差的，所以決定自己和廠商聯絡買比較實在些。
買回來後，覺得的確價錢並沒有比團購貴，而且最令人感動的是後續的售後服務…以下聽我慢慢道來：
買了roomba後真的從此後我就沒有親自拿過掃把或吸塵器來使用了，家裡真的是乾乾淨淨的，一點兒灰塵也沒有，只是唯一美中不足的是，和大家一樣，掃了一陣子，邊刷就斷了好幾根腳，一直很困擾這個問題，不知是不是該和大家一樣去購買備用的邊刷來用。
令人窩心的是，當初聯絡的那位先生竟然主動打電話來關心我使用的狀況，我想，那些參加團購的媽咪們應該不曾接過這種電話吧，我把邊刷斷裂的情況跟那位先生說了，他很熱心的詢問我們家家俱的擺設情況，要幫我找出讓邊刷斷裂的兇手，後來，和他仔細的討論了30分鐘後(花他那麼多的電話錢，真是不好意思)，終於發現了我們家有除溼機、空氣清淨機等底下有輪子的家電，那位先生告訴我說，有輪子的家電會讓邊刷卡到輪子下，在強力運轉下，邊刷就容易斷，此外，我們家還有一個大約2公分高的小電視櫃，roomba也常常會爬到那個電視櫃裡去，只是每次爬進去的聲音都咔咔咔的，十分嚇人，他告訴我說，也許那也是一個兇手，所以建議我買防震墊把櫃子墊高，讓roomba進不去，這樣也許邊刷也不會斷了。
聽了他的建議之後，我趕緊去我妹妹家(她們家很早就買roomba了，而且也買了一組邊刷備用)，跟她借一個好的邊刷回家，再請爸比到特力屋去買那位先生講的那個防震墊，結果，真的耶，我們用到現在已經又過了2個多月，邊刷真的沒再斷過了。
那位先生前幾天又打電話來做售後服務，我把情形告訴他，他也很高興，因為又幫一個客戶解決了問題。我和老公都覺得，這次運氣真不錯，還好沒有參加團購，而多認識了一個好朋友。
最後的感想是，買東西除了要價錢便宜外，有好的售後服務，和會想辦法幫客戶解決問題的廠商，才是更重要的喔!
roomba真的是比市面上的所有類似產品都好用許多，解決了邊刷的問題後，用起來更是得心應手，輕鬆又便利喔。把這些經驗和大家分享，希望大家也能我們家一樣，每天都保持得乾乾淨淨的喔。
飛碼的劉兄是吧！
我說真的
東西跟誰買我一點意見都沒有，你是廠商，賣機器為生，我僅幫忙辦團購
買不買跟誰買我完全無所謂。
但你不要老是用這種傲步來踩我的頭。
你要賣掃地機就直接說，也無需用這種方式申請一堆空站寫一些543的，讓我感覺很差。
你跟我買過甚麼東西？？還參加好幾次團購？你買過甚麼資料留下來，我請廠商跟你道歉！別來這種抹黑。不然朋友大家朋友甭做了，雖然我不認為你一而再的用這種方式，有當我是朋友！
我掃地機刷地機跟你買的，第一次團購也是讓你做的，錢都你在賺，對吧，今天換了廠商，你馬上就翻臉，會不會太現實了。
後面團購由另一間廠商來配合，為甚麼？
價格更低，機器有問題一年內廠商請物流來收件，費用完全廠商支出，而且這廠商只要顧客有甚麼，完全不囉唆很阿薩力。
你呢？
有一次團購的朋友的留言：
http://www.babyhome.com.tw/mboard.php?op=d&bid=14&sID=1373657&r=463&page=23
你看看蝴蝶媽媽留的
我都為你不好意思了！
你居然還好意思匿名寫這篇來抹黑我，你夠了喔！
自由市場就是大家在利潤中競爭！
大家信任我，我也舉辦過多次團購，評量的度量為服務、價格、售後服務、公司規模等整體感覺。
廠商再競爭，我們消費者才能有更好的服務。
你可以提供的服務更優惠的價格來吸引消費者，而非用這種奧步。
你一在一再用這樣方式，我把你當朋友，你給我搞心機...
你真的是百分之百的道地生意人。
(原作者於 2008-03-16 07:54:17 重新編輯過)
486爸爸你好：
我不是什麼劉兄，而且幫我們家服務的那位先生也不是姓劉，你好像搞錯了耶…
參加過好幾次團購是購買別的東西，不是向你買東西耶，我和爸比只是不喜歡之前參加團購時那種要等好久才拿到東西的感覺，並沒有要針對你所辦的團購作攻擊呀。
真不曉得你為什麼要那麼生氣?難道是你覺得我們的這篇分享文搶了你的生意嗎?可是我們沒有在文中提供任何廠商的資料呀，主要只是要讓有買roomba的朋友知道要怎樣才能不讓邊刷那麼容易斷掉而已，這樣也錯了嗎?
好奇怪喔?!真不知道我們哪裡惹你生氣了呢?!
我們家真的沒有在賣roomba喔，我們只是向別人買了roomba，覺得很好用，也把我們使用的心得和babyhome的爸比媽咪分享而已，讓大家不要在為了邊刷這個問題傷腦筋罷了，這個討論區的用意不就是在這裡嗎?
好了，不想在這裡得罪任何人，也不想和誰發生筆戰，希望讓這篇的主題回歸到讓大家討論分享如何讓邊刷不會斷裂吧。
在這裡順便提供一下新的訊息，外國的roomba討論區已經有人發明用釣魚線來替代斷掉的邊刷囉，有興趣的媽咪們也可以想辦法diy一下試試看喔。
呃~~~＠＠
我家的ROOMBA和SCOOBA分別和2家不同的廠家買的，都是我自己下標自己買的，ROOMBA是和486爸爸第1次團購的廠家是同一個，個人覺得服務不太好，諮詢和說明書這方面就讓人感覺有點兒粗糙，後來SCOOBA我是和486之後配合的廠商是同一家，服務是有好一點，機器有問題，來回的宅配費用完全是由廠商支付，但是，我還是覺得不太滿意，之前SCOOBA漏水，送修回來時機器，我發現它的其中一個黑色的吸水管子有換過，機器的確是不會再漏水了，但是機器送回時，完全沒清潔過，完全是一副洗完很髒地面後的樣子，而且機器裡面都是水，萬一電池因此而短路or機器損壞，我還不是要再送修？看到被弄得髒兮兮的機器，老實說我真的很火大~~~~~希望廠家日後在送修回來時，能真心站在顧客的立場想，在寄回的機器的同時能稍微的清潔一下機器，一來客人會覺得貼心，二來如果要回購or幫人介紹，客人一定會首先想到您的~~
PS:機器送修時，我有把機器全部清潔過並晾乾~~~
(原作者於 2008-03-17 11:46:17 重新編輯過)
再補充一下，之所以不喜歡參加團購，並不是在誣蔑任何人，除了如果參加團購的人數一多，東西比會比較慢收到之外，還有另一個原因就是，其實之前我們家老公很愛參加團購，他總覺得會買到比較便宜的東西，後來他在不經意的情況下竟發現，原來之前一直買過很多次的那個團購，主辦人竟然有拿廠商的回扣，多一個人參加團購，辦團購的那個人的酬佣就可增加，難怪她會這麼熱心的一直幫網友們辦團購。心想，她為什麼不把那些酬佣都拿出來回饋參加團購的網友呢?這樣才是團購的真諦不是嗎?所以之後就老公和我就很不信任團購這種東西，因為怎麼知道辦團購的人是不是也是這樣?
「當然，並不是所有的人都這樣啦」。所以大家也不要一竿子打翻一船人。
不過，我只是把曾經有過的不好經驗提出來讓大家知道罷了。這就是我和老公不喜歡參加團購的原因。也許，這也是babyhome的客服人員一直在刪除有關團購文章的原因吧，我猜的啦。
回到主題，邊刷diy的這個訊息也是幫我們服務的那位先生告訴我們的，他說他目前也在研究看要如何簡單的完成diy，如果成功了，他會寫一篇中文的教學，給他服務的客戶的。
原文的網址在：http://www.roombareview.com/chat/viewtopic.php?t=8456
因為我的英文不是很好，所以看不太懂，只好等中文版的教學出現囉。
有興趣且英文好的媽咪們可先去了解一下，說不定就能自己diy出來了。
有人成功的話，記得再提出來和大家一起分享喔!
(原作者於 2008-03-17 22:54:24 重新編輯過)
晴晴媽....
你家只要ROOMBA的照片耶....
如果486爸爸沒出聲,我進去你家看也會感覺怪怪的..
更何況486爸爸都出聲了,讓我更起疑竇哦....
我家也有ROOMBA,
我也是自己在Y拍購買的,
至於你們說的邊刷斷裂的狀況,老實說,我沒遇過..
我倒是發生了我後來加購定時搖控器,用沒多久就沒法設定到ROOMBA主機裡頭..(我主機和搖控器是和兩家不同的賣家購買的,原賣家知道後,也表示願意幫我看看狀況,但由於賣家人在台中,運費要自出,我便作罷..但~其實態度還不錯!!)
至於樓上有位媽咪說,DIY的資料什麼的....其實,在MOBILE01的論壇裡,都有人在討論如何自行更換瀘紙,或是用不同的洗潔濟來挑戰SCOOBA....(那論壇裡頭的大大,可真是抱著可能會壞一台的實驗的精神來測試自家的機子後再發表上網)
這些,我想媽咪用心點SERACHING..應該找得到才對..
至於486爸爸,我雖沒跟他買過東西..
但我常上他的網站,我發現他辦團購回覆網友的問題或是速度,都算盡責..
再者,試想,各位有辦過團購嗎??
我是個很愛吃很愛買很愛團購的媽媽....
在辦公室裡頭,我也曾辦過團購..
老實說..還真是麻煩啊..
錢怕算錯..有些"機車"的大姐,第一波嫌東嫌西的不訂,一看到貨來,又要拱我再辦一次!!(拜託!!黑師父耶!!電話超難打的,居然叫我再訂!!!! 
)....貨到了,得趕快整理,然後再請同事來拿....老實說,每次用完,我都暗暗對自己說,不要再搞了!!
但是!!
天生熱情外加愛買的個性,被同事拱一拱,還是撿起來當主辦人了....
而我也曾碰過,有廠商主動會多送一些零食或其它試吃食品的....(呵~~開玩笑!!沒功勞也有苦勞!!那好吃的東西當然先進我肚子囉~~ 
)
所以,基於廠商的立場,對主辦人多一對"灑米斯"也是合理啊~~
我想,ROOMBA要不要跟486爸買,各位媽咪自有選擇....
但是,我個人感覺,售後服務真的很重要哦~~
我想說..我跟486把拔好幾次團購
買570,電暖器(我妹也有跟)還有後來的邊刷
486把拔跟廠商都不錯ㄚ
不過還沒買的各位媽咪
到底要怎麼買就自己選擇囉
我也是愛跟團購的媽咪啦..齁齁
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