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鏡頭買的時候說是公司貨,維修的時候改口說是平輸貨?這是欺騙嗎?

台傭級貴婦
TT小公主 2013-01-23 17:09:06 版主 993

兩年前買了一顆鏡頭騰龍17-50

當初店家保證是公司貨

最近因為不能對焦拿去維修

店家說會先報價再看要不要修

過了10天都無消無息

剛才打電話詢問

才說要幫我打電話問技師

之後回電說鏡頭某個地方脫軌維修費2800

我說怎麼那麼貴?

他居然說以平輸貨來說算便宜了!!

很奇怪!!

我當初買的時候保證是公司貨

怎麼突然變成水貨?

有種被欺騙的感覺~~很不舒服~~~

請問大家我該怎麼辦?

有人有類似經驗嗎?

Qbi_多多爸
Qbi_多多爸 2013-01-23 19:09:10 #1F
 
Hello 媽咪,可以看一下妳的保卡,或許可以釐清一些問題。 我是沒有買過騰龍的鏡頭,但Sigma 會寫恆伸,Canon 會寫台灣佳能,騰龍可能會寫俊毅XXX公司之類的總代理名字
台傭級貴婦
TT小公主 2013-01-23 19:44:08 #2F
 
維修的時候 保卡被他們拿走了 不過 我今天才知道騰龍的代理商是俊毅 我上了俊毅的網站 發現他們提供的保卡和俊毅的不一樣 而且俊毅對騰龍鏡頭有三年保固 也就是說我的鏡頭還在三年保固內 但是 現在卻說我的是水貨 且維修費隨便他喊 真的很氣! 我現在更想知道的是 當初賣我的價格到底是公司貨的價格還是水貨的價格? 叫他們查 他們一概說查不到~~~
Qbi_多多爸
Qbi_多多爸 2013-01-31 18:23:12 #3F
 
所以店家當初是口頭說它是公司貨,但實際賣的是平輸? 媽咪下次買一定要記得看保卡,佳能的通常還會在保卡上寫鏡頭編號供核對,平輸也不是不好,只是要找比較有信用的店家,售後服務也比較完善點。
冷山
冷山 2013-03-22 03:07:55 #4F
 
公司貨與平行輸入貨 價差不小.店家賣東西或許不老實喔
咩仔老爸
咩仔老爸 2013-03-22 12:45:51 #5F
 
不經一事,不長一智 一般來說買鏡頭都要核對保卡確認鏡身序號,光以店員序述口說無憑。 你先要求店家照單全收,當初說是公司貨,現在變水貨,那有這種事.... 如果他們不接受,你直接寄存證信函... 他們不會為這種小事跟你打官司....

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