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| 兒童情緒失控怎麼辦？ | 2005-06-03 | Page:1/1 |
兒童情緒失控怎麼辦？
文／王世傑 5歲的李小弟弟今年剛升上幼稚園大班，在學校的表現良好，與其他小朋友相處融洽，最近在家中卻經常出現情緒失控，只要父母親限制看電視、玩電動的時段，糾正不當行為，或拒絕購買想要的玩具，稍不稱心，又哭、又鬧、又跳、又叫，甚至勃然大怒，拿起手邊的玩具，狠狠的擲向父母，這類的失控行為造成父母極大的困擾，不知道該如何管教。 學齡前的兒童表現拂逆、挑釁或者情緒失控，是非常普遍的情形，甚至是成長過程的必然現象。剛開始學走路的幼兒，跌跌嗆嗆、橫衝直撞，為了探索周遭的世界，勢必會誤闖家長或社會制定的規範，當自由意志受到壓抑，親子間的衝突挑起憤怒，兒童的行為模式非常單純，不像成年人可以自我壓抑或選擇暫時離開現場，經常直接爆發成情緒失控；有些兒童故意挑起衝突，引起長輩或家長的關切，某些兒童則用來軟化家長的立場，從而順遂其目的。兒童情緒失控的問題，男女的比例很接近，2歲的兒童，約20%每天至少出現一次情緒失控，3歲時降至18%，到了4歲，只剩10%，青少年時期仍會出現情緒失控，但行為失控的情形逐漸被惡言相向所取代。 學齡前的兒童由於道德觀念尚未形成，語言表達技巧不足，認知及精細運動的能力受限，受到挫折時，又不會以口語方式抒發其情感，經常演變成情緒失控的衝動行為。根據情緒失控的原因、頻次及特徵，又可分成正常和異常的情緒失控，異常的情緒失控(problematic tantrum)是指五歲以上的兒童仍持續出現情緒失控，一日之內情緒失控超過5次以上，失控行為已經緩解但仍呈現情緒低落或忿恨不平，上學時反覆不斷的情緒失控，出現破壞、自傷或傷人的行為，併有其他的異常行為(例如尿床、失眠等)。異常的情緒失控可能來自身體疾病或其他嚴重的社會心理問題，需要積極介入及早處理，譬如聽障或視障的小朋友因為學習障礙導致挫折感，因而發脾氣打人，父母感情不睦或兒童在家遭受凌虐，在學校表現情緒失控甚至對同學暴力相向，此外，過動兒、語言發展障礙或其他學習障礙問題，也應列入考量。 處理兒童情緒失控問題，首先應評估父母親是否有過度的期望，為人父母常抱怨12至15個月大的小朋友最難搞定，這個階段終究會過去，盡可能避開和兒童直接槓上，嘗試鼓勵正向的表現，提供多樣的選擇(二種以上不同顏色的衣服或不同的食物)，減少兒童使拗的機會。童年時期也正是機會教育的最佳時候，教導兒童如何適度的宣洩情緒，例如以口語表達憤怒的情緒，或者搥打枕頭出氣，隨著年齡增長，兒童的表現會愈來愈成熟。 兒童情緒失控的當時，父母應保持冷靜，切忌感情用事，不要對孩子大聲咆哮或者與予嚴厲的體罰，顯示父母也處在失控狀態。不同的狀況需要不同的策略，情緒失控如果是因為挫折感或失落感而引起，父母應表現同理心及支持，了解小朋友的感受；為了引起注意或過分要求被拒絕而出現情緒反彈，父母可以故意不予理會，絕不能令其予取予求，否則未來的失控行為更難善了；兒童缺乏安全感或極度焦慮，可以暫時輕拍或抱住他們，給予安撫；如果情緒失控發生在家裡以外的其他地方，可陪伴孩子至一個安靜隱私的處所，例如車子裏，直到安靜下來為止。
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